{"id":1143,"date":"2025-06-30T10:13:29","date_gmt":"2025-06-30T08:13:29","guid":{"rendered":"https:\/\/alfasistemi-new.elviocarini.com\/?page_id=1143"},"modified":"2025-06-30T10:13:40","modified_gmt":"2025-06-30T08:13:40","slug":"condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alfasistemi-new.elviocarini.com\/it\/condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Condizioni generali"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Condizioni generali<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PARTE GENERALE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 1.<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp;Principi generali.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Il presente documento contiene le Condizioni Generali di Contratto (di seguito solo CG) destinate ad essere applicate a tutti i contratti stipulati dalla societ\u00e0 Alfa Sistemi S.p.A., con sede legale a Udine, V.le Palmanova n. 464, C.F. e N.ro di iscrizione al Registro delle Imprese di Udine: 01884350305 (poi \u201cAS\u201d); stante la diversa tipologia di prestazioni rese da AS, le presenti condizioni contengono una Parte Generale (in cui sono contenute disposizioni applicabili a tutte le tipologie contrattuali; articoli da 1 a 13) e una Parte Speciale (contenente disposizioni applicabili ad una determinata tipologia contrattuale, singolarmente indicata per Sezioni; articoli da 14 a 44). Le condizioni presenti nella parte generale si integrano con quelle presenti nella parte speciale relativa alla tipologia contrattuale di interesse e viceversa, in modo da costituire, insieme, le CG applicabili al rapporto. Le presenti CG sono pubblicate sul sito web di AS all\u2019indirizzo www.alfasistemi.net\/it\/condizioni-generali\/.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente, con l\u2019accettazione dell\u2019Offerta formulata da AS e con la sottoscrizione della stessa \u2013 come indicato anche nell\u2019Offerta medesima \u2013 accetta il contenuto delle CG e si obbliga ad osservare quanto \u00e8 in esse disposto nell\u2019esecuzione del rapporto contrattuale instaurato con AS.<\/li>\n\n\n\n<li>Le CG prevalgono su analoghi documenti predisposti dal Cliente, salvo il caso che AS, in sede di Offerta, abbia specificamente dichiarato di non volersene avvalere o abbia accettato, per singoli casi, eventuali deroghe o previsioni difformi.<\/li>\n\n\n\n<li>Le CG, unitamente alle pattuizioni contenute nell\u2019Offerta nonch\u00e9 alle pattuizioni degli altri documenti richiamati (quali, ad esempio, le Condizioni Generali Oracle per quanto concerne la tipologia contrattuale disciplinata alla Sezione I della Parte Speciale), costituiscono l\u2019intera regolamentazione del rapporto contrattuale in essere fra AS e il Cliente; tale regolamentazione sostituisce ogni eventuale precedente accordo intercorso fra AS e il Cliente avente il medesimo oggetto.<\/li>\n\n\n\n<li>Tutti i termini e\/o i periodi temporali indicati nelle presenti CG nonch\u00e9, pi\u00f9 in generale, in tutti i documenti contrattuali, sono da intendersi riferiti a giorni di calendario, salvo che sia diversamente specificato trattarsi di giorni lavorativi. Ove non diversamente indicato nell\u2019Offerta, il termine iniziale di decorrenza del primo termine previsto nelle Offerte \u00e8 dato dal momento in cui AS ha notizia dell\u2019accettazione dell\u2019Offerta da parte del Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente, dichiara di operare in qualit\u00e0 di soggetto professionale, con esclusione della qualit\u00e0 di Consumatore ai sensi del D.Lgs. 206\/2005 che, pertanto, non trova applicazione nel rapporto contrattuale fra AS e il Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualora il Contratto e\/o ogni eventuale documento\/atto ad esso inerente (ivi incluse le seguenti CG) venga redatto, oltre che in lingua italiana, anche in ulteriori lingue, prevarr\u00e0 \u2013 in caso di discordanza \u2013 la versione in lingua italiana.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 2.<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp;Definizioni.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Nel presente documento, i termini indicati nella colonna di sinistra avranno il significato precisato nella colonna di destra:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Termine<\/strong><\/td><td><strong>Significato<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong><em>AM<\/em><\/strong><\/td><td>Indicato il Servizio di <em>Application Maintenance<\/em><\/td><\/tr><tr><td><strong><em>AS<\/em><\/strong><\/td><td>E&#8217; la societ\u00e0 Alfa Sistemi S.p.A., con sede legale a Udine, V.le Palmanova n. 464, C.F. e N.ro di iscrizione al Registro delle Imprese di Udine: 01884350305, P.Iva: 01884350305<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Cliente<\/em><\/strong><\/td><td>E&#8217; l\u2019impresa, italiana o estera, che stipula un Contratto con AS<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Contratto<\/em><\/strong><\/td><td>E&#8217; il Contratto concluso fra AS ed il Cliente (in merito alla conclusione del Contratto, si veda la definizione di <em>Offerta<\/em>)<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>T-CSA<\/em><\/strong><\/td><td>E&#8217; il documento recante le condizioni di utilizzo del <em>Subscription<\/em> Oracle (<em>Transactional Cloud Service<\/em><em>s<\/em><em> Agreement<\/em>)<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Go Live<\/em><\/strong><\/td><td>E&#8217; il momento in cui una Soluzione <em>Software<\/em> viene avviata nel Sistema del Cliente nella sua versione finale<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Gruppo AS<\/em><\/strong><\/td><td>Indica l\u2019insieme di societ\u00e0\/imprese, italiane o estere, che sono controllate direttamente e\/o indirettamente da AS o comunque dalla stessa partecipate; per \u201ccontrollate\u201d si intende che la societ\u00e0 AS detiene \u2013 direttamente o indirettamente \u2013 una partecipazione al capitale sociale di tali societ\u00e0\/imprese in misura superiore al 50% e\/o, comunque, \u00e8 titolare di diritto di voto (in sede assembleare o organi similari eventualmente previsti dal diritto estero applicabile) in misura superiore al 50%; per \u201cpartecipate\u201d si intende che la societ\u00e0 AS detiene \u2013 direttamente o indirettamente \u2013 una partecipazione al capitale sociale di tali societ\u00e0\/imprese in misura pari o inferiore al 50% e\/o, comunque, \u00e8 titolare di diritto di voto (in sede assembleare o organi similari eventualmente previsti dal diritto estero applicabile) in misura pari o inferiore al 50%;<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Licenz<\/em><em>e <\/em><em>AS<\/em><\/strong><\/td><td>Il diritto d\u2019uso del <em>software<\/em> AS individuato nell\u2019Offerta<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Licenze Oracle<\/em><\/strong><\/td><td>Il diritto d\u2019uso del <em>software<\/em> Oracle individuato nell\u2019Offerta<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Milestones<\/em><\/strong><\/td><td>Nell\u2019ambito di una prestazione comportante una serie di attivit\u00e0 funzionali al raggiungimento di un obiettivo finale, indica ciascun traguardo intermedio al quale \u00e8 collegato un determinato effetto<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Offerta<\/em><\/strong><\/td><td>E&#8217; il documento con cui AS (anche per il tramite di Agenti o, comunque, soggetti a ci\u00f2 incaricati) formula una proposta contrattuale al Cliente; tale Offerta, ove accettata dal Cliente (e da questi sottoscritta per accettazione in ogni sua parte) alle condizioni previste nell\u2019Offerta stessa nonch\u00e9 nelle presenti CG, d\u00e0 origine al Contratto; il momento di conclusione del Contratto viene ravvisato nel momento in cui AS ha notizia dell\u2019accettazione del Cliente<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Oracle<\/em><\/strong><\/td><td>E&#8217; la societ\u00e0 Oracle Italia S.r.l.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Soluzione Software<\/em><\/strong><\/td><td>E&#8217; un sistema <em>software<\/em> realizzato da AS su specifica richiesta del Cliente e secondo le direttive dallo stesso impartite e\/o finalizzato a far fronte a necessit\u00e0 operative del Cliente<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>SSS<\/em><\/strong><\/td><td>Indica il Servizio di Supporto Sistemistico<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>S<\/em><\/strong><strong><em>ubscr<\/em><\/strong><strong><em>iption <\/em><\/strong><strong>AS<\/strong><\/td><td>Indica il Contratto con cui AS attribuisce al Cliente la possibilit\u00e0 di uso di un determinato Software AS, mediante accesso alla piattaforma Cloud di AS, a fronte del pagamento di un canone periodico<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Subscription <\/em><\/strong><strong>Oracle<\/strong><\/td><td>indica il Contratto con cui AS attribuisce al Cliente la possibilit\u00e0 di uso di un determinato Software Oracle, mediante accesso alla piattaforma Cloud di Oracle, a fronte del pagamento di un canone periodico<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>T&amp;M<\/em><\/strong><\/td><td>Indica il servizio <em>Time and Material<\/em><\/td><\/tr><tr><td><strong><em>TOMA<\/em><\/strong><\/td><td>\u00e8 il documento recante le condizioni di licenza Oracle<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 3<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp;Validit\u00e0 delle Offerte.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Le Offerte avranno validit\u00e0 per il periodo indicato nell\u2019Offerta stessa. In mancanza di indicazione, la durata della validit\u00e0 delle Offerte \u00e8 pari a 30 (trenta) giorni decorrenti dalla data di emissione riportata sull\u2019Offerta stessa (indipendentemente dalla data di effettiva trasmissione al Cliente e\/o ricezione da parte dello stesso).<\/li>\n\n\n\n<li>Entro il termine di validit\u00e0 dell\u2019Offerta, il Cliente dovr\u00e0 far pervenire a AS la propria accettazione mediante sottoscrizione, in ogni sua parte incluso il rinvio alle presenti CG, dell\u2019Offerta stessa. La incompleta sottoscrizione dell\u2019Offerta non vale accettazione.<\/li>\n\n\n\n<li>In caso di infruttuoso decorso del termine di validit\u00e0 dell\u2019Offerta, in mancanza di ricezione da parte di AS dell\u2019accettazione del Cliente entro il termine medesimo, l\u2019Offerta si intender\u00e0 automaticamente revocata. L\u2019accettazione del Cliente pervenuta ad AS successivamente al termine di validit\u00e0 dell\u2019Offerta potr\u00e0 essere comunque valutata da AS che sar\u00e0 libera di confermare la propria proposta originaria indipendentemente dalla scadenza del termine di validit\u00e0 della stessa comunicando tale volont\u00e0 al Cliente; in tale ipotesi il Contratto si intender\u00e0 stipulato unicamente nel momento della ricezione, da parte del Cliente, di tale manifestazione di volont\u00e0 di AS.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 4.<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp;Corrispettivi e spese. Pagamento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Il Cliente si impegna a corrispondere ad AS i corrispettivi previsti dall\u2019Offerta, ed a rimborsare le spese sostenute da AS secondo quanto stabilito nell\u2019Offerta medesima, nonch\u00e9 a corrispondere ogni altra somma dovuta in forza del Contratto, ai termini ed alle condizioni stabiliti nell\u2019Offerta. In mancanza di pattuizione contenuta nell\u2019Offerta, il pagamento dovr\u00e0 essere effettuato a 30 (trenta) giorni data fattura.<\/li>\n\n\n\n<li>In mancanza di diversa specificazione, tutti gli importi indicati nell\u2019Offerta si intendono al netto di IVA, ove applicabile.<\/li>\n\n\n\n<li>Decorso il termine di pagamento indicato nell\u2019Offerta (ovvero, in mancanza, il termine indicato al comma 1 del presente articolo) a carico del Cliente verranno automaticamente addebitati interessi moratori ai sensi del D.Lgs. 231\/02, senza alcuna necessit\u00e0 di richiesta e\/o comunicazione preventiva.<\/li>\n\n\n\n<li>I pagamenti effettuati mediante titoli, cambiali, assegni, cessioni o altri mezzi non danno luogo a novazione degli originari rapporti contrattuali e sono accettati da AS con clausola salvo buon fine. Le spese di incasso, di sconto, di registrazione, ecc. di titoli o effetti rimangono a carico del Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>In caso di mancato tempestivo ed integrale pagamento di qualsivoglia somma (corrispettivo, spese, etc.) dovuta in forza del Contratto alle scadenze concordate, AS avr\u00e0 facolt\u00e0 di sospendere l\u2019esecuzione delle proprie prestazioni previo avviso scritto, sino all&#8217;integrale pagamento delle somme in sofferenza e alla prestazione di idonee garanzie per le prestazioni future.<\/li>\n\n\n\n<li>In nessun caso il Cliente avr\u00e0 facolt\u00e0 di compensare gli importi dovuti ad AS in forza del Contratto con eventuali somme a qualsiasi altro titolo dovute da AS al Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente non potr\u00e0 sollevare alcuna eccezione e\/o pretesa nei confronti di AS ove lo stesso si trovi in mora con i pagamenti. Eventuali contestazioni non attribuiscono alcun diritto, in capo al Cliente, di ritardare e\/o sospendere e\/o comunque modificare le modalit\u00e0 di pagamento cos\u00ec come riportate in Offerta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 5<\/u><\/strong><strong> &nbsp;&nbsp;&nbsp;<em>Deliverables.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>A fronte del completo pagamento del corrispettivo da parte del Cliente, la documentazione (\u201c<em>Deliverables<\/em>\u201d) \u2013 ivi inclusi, a seconda del particolare tipo di incarico, rapporti, documenti su supporto cartaceo o informatico, tabelle, codici oggetto \u2013 realizzata da AS per il Cliente, sar\u00e0 nella disponibilit\u00e0 tanto di AS quanto del Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Fatto salvo quanto previsto al successivo art. 6, ciascuna Parte avr\u00e0 il diritto di utilizzare i <em>Deliverables<\/em> per la propria attivit\u00e0 senza alcun obbligo di rendiconto nei confronti dell\u2019altra Parte, fermo restando che non sar\u00e0 consentito al Cliente, ed in alcun modo, trasferire a terzi ovvero rendere pubblici tali <em>Deliverables<\/em>, senza il preventivo consenso scritto di AS.<\/li>\n\n\n\n<li>Resta inteso che AS rimarr\u00e0 libera di sviluppare e\/o utilizzare, per se stessa o per qualsiasi terzo, ogni tipo di attivit\u00e0 e\/o materiale (ivi inclusi a titolo meramente esemplificativo prodotti o servizi, documentazione, rapporti, tabelle o codici) analoghi e\/o concorrenti rispetto ai <em>Deliverables<\/em>. Inoltre, resta inteso tra le Parti che AS resta l\u2019esclusiva titolare nonch\u00e9 l\u2019unico soggetto libero di utilizzare tutte le metodologie, procedure, tecniche, idee e invenzioni, segreti commerciali e <em>know-how<\/em> relativi all\u2019attivit\u00e0 di consulenza di AS, anche se da quest\u2019ultima sviluppati per conto del Cliente o forniti allo stesso in base al Contratto.<\/li>\n\n\n\n<li>Fatta salva diversa pattuizione, qualora in relazione all\u2019invio di un <em>Deliverable<\/em> (di qualunque genere) sia prevista una accettazione da parte del Cliente, tale accettazione si intender\u00e0 tacitamente espressa qualora il Cliente stesso non dovesse far pervenire le proprie osservazioni contrarie entro il termine di giorni 10 (dieci) dall\u2019invio del <em>Deliverable<\/em> In tale ipotesi, qualora all\u2019approvazione del <em>Deliverable<\/em> sia collegata l\u2019emissione di una fattura da parte di AS, AS potr\u00e0 procedere a tale emissione anche a fronte dell\u2019accettazione tacita ai sensi della presente disposizione.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 6<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp;Riservatezza.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Il Cliente non dovr\u00e0 utilizzare e\/o rivelare a terzi, per fini estranei all\u2019esecuzione del Contratto, eventuali segreti industriali, commerciali o imprenditoriali, nonch\u00e9 ogni altra informazione tecnica di natura confidenziale, anche se non espressamente qualificata come tale, relativa all\u2019attivit\u00e0 svolta da AS e alla sua organizzazione aziendale, della quale sia venuto a conoscenza in virt\u00f9 dell\u2019esecuzione del Contratto.<\/li>\n\n\n\n<li>Con riferimento alle informazioni definite come \u201criservate\u201d e fornite da una delle Parti all\u2019altra in connessione con il presente Contratto, la Parte che riceve tali informazioni si impegna a: (i) proteggere le informazioni riservate diligentemente ed in modo appropriato ovvero in conformit\u00e0 con gli standard professionali applicabili; (ii) utilizzare tali informazioni riservate esclusivamente al fine di adempiere alle obbligazioni assunte in base al presente Contratto; e (iii) a riprodurre le informazioni riservate esclusivamente se necessario, al fine di adempiere alle obbligazioni assunte in base al presente Contratto. La disposizione di cui al periodo che precede non si applica alle informazioni: (i) di dominio pubblico; (ii) legittimamente note alla Parte ricevente precedentemente alla comunicazione; (iii) legittimamente gi\u00e0 comunicate a terzi in assenza di vincolo di riservatezza; (iv) sviluppate in maniera indipendente; o (v) comunicate in ottemperanza ad obblighi di legge.\u00a0 Fatto salvo quanto precede, AS si riserva il diritto di comunicare a subcontraenti o comunque a soggetti terzi le informazioni confidenziali del Cliente ai fini dell\u2019esecuzione del Contratto; in relazione a tale diritto di comunicazione, il Cliente presta sin d\u2019ora il proprio consenso.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente si impegna a mantenere riservato il contenuto dell\u2019Offerta in ogni sua parte e a non divulgarne, integralmente o parzialmente, il contenuto a soggetti terzi.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 7<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp;Garanzia e reclami. Limitazioni. Responsabilit\u00e0.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Salve le previsioni specificatamente previste nella Parte Speciale delle presenti CG con riferimento a ciascuna tipologia contrattuale, il presente articolo disciplina alcuni aspetti comuni a tutte le predette tipologie contrattuali.<\/li>\n\n\n\n<li>AS garantisce che ogni propria prestazione verr\u00e0 svolta diligentemente ed in conformit\u00e0 agli standard professionali applicabili.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente si impegna a denunciare ad AS entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla scoperta (per la rivendita\/vendita di licenze\/<em>subscription<\/em> e per le attivit\u00e0 relative a servizi, Sezioni I, II e IV della Parte Speciale) o entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla scoperta (per le attivit\u00e0 \u201cchiavi in mano\u201d, Sezione III della Parte Speciale), e salvo comunque il rispetto dei termini massimi eventualmente indicati per ciascuna tipologia contrattuale nella parte speciale, qualsiasi vizio, malfunzionamento e\/o difformit\u00e0 riscontrato nelle prestazioni rese da AS e\/o nei <em>Deliverables<\/em> rispetto ai requisiti previsti (poi, \u201cDifformit\u00e0\u201d). Fatta comunque salva \u2013 ove pi\u00f9 favorevole per AS \u2013 la disciplina prevista nella Parte Speciale delle presenti CG in relazione a ciascuna fattispecie contrattuale, il tempo massimo di ogni garanzia posta a carico di AS \u00e8 pari a 12 (dodici) mesi dalla data in cui \u00e8 stata posta in essere la prestazione di AS da cui origina la garanzia (ad esempio: consegna, svolgimento di attivit\u00e0, installazioni, etc.). Decorso tale periodo di 12 (dodici) mesi, ovvero il minor periodo previsto nelle clausole di cui alla Parte Speciale delle presenti CG in relazione alla specifica fattispecie contrattuale, il Cliente non potr\u00e0 pi\u00f9 vantare alcuna garanzia da parte di AS.<\/li>\n\n\n\n<li>Fatti salvi i casi di dolo e\/o colpa grave, AS avr\u00e0 esclusivamente l\u2019obbligo di fornire i mezzi idonei alla rimozione delle Difformit\u00e0, senza assunzione di alcuna obbligazione di risultato e con esclusione di ogni altro tipo di rimedio legale o convenzionale, anche di natura risarcitoria (salvo quanto sotto previsto ed entro i limiti indicati); il Cliente, comunque, decade da ogni diritto di garanzia decorso il periodo indicato al precedente capoverso ovvero a seguito dell\u2019esecuzione (con esito positivo) dei test di verifica, ove previsti.<\/li>\n\n\n\n<li>AS, salvo unicamente il caso di dolo o colpa grave, non sar\u00e0 in alcun modo responsabile per, o assumer\u00e0 alcuna garanzia in relazione a, beni o servizi forniti dal Cliente a qualunque soggetto terzo nonch\u00e9 prodotti forniti o servizi prestati da soggetti terzi e ci\u00f2 indipendentemente dal fatto che tali rapporti siano collegati e\/o anche solo collegabili alle prestazioni rese da AS. Con riferimento a tali prodotti o servizi di soggetti terzi il Cliente avr\u00e0 a disposizione unicamente i diritti derivanti dalle garanzie offerte dai terzi medesimi e potr\u00e0 attivare tali garanzie non nei confronti di AS, ma esclusivamente nei confronti dei terzi fornitori dei prodotti o servizi.<\/li>\n\n\n\n<li>Il contenuto della garanzia prevista nel presente articolo nonch\u00e9 negli articoli contenuti nella Parte Speciale in relazione a ciascuna tipologia contrattuale, annulla e sostituisce qualsiasi altra garanzia di fonte legale o convenzionale, e rappresenta l\u2019unica garanzia concessa da AS in relazione al Contratto.<\/li>\n\n\n\n<li>La garanzia copre unicamente le prestazioni rese da AS nella loro configurazione originaria, incluse le eventuali personalizzazioni e dotazioni accessorie fornite da AS. Il riconoscimento della garanzia, inoltre, \u00e8 subordinato all\u2019accertamento del rispetto delle attivit\u00e0 e delle procedure previste nei manuali di installazione consegnati al Cliente e\/o comunque dalle istruzioni impartite da AS.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente rimane l\u2019unico responsabile dell\u2019installazione dei <em>software<\/em>, in relazione alle quali AS non svolger\u00e0 alcuna attivit\u00e0.<\/li>\n\n\n\n<li>In ogni caso, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, AS non sar\u00e0 in alcun caso tenuta a risarcire, a titolo di responsabilit\u00e0 contrattuale o extracontrattuale, danni di qualsiasi natura, diretti o indiretti, per un ammontare eccedente l\u2019importo complessivo dei corrispettivi (salvo quanto di seguito relativamente alla rivendita di licenze Oracle\/<em>subscription <\/em>Oracle) pagati dal Cliente in relazione al Contratto la cui esecuzione abbia dato origine a responsabilit\u00e0 di AS; in caso di contratti di durata (<em>subscription<\/em> AS), per determinare il predetto limite verranno computati i corrispettivi pagati in relazione a ciascuna durata contrattuale \u2013 originaria o corrispondente a ciascun rinnovo \u2013 senza possibilit\u00e0 di sommare i periodi. Relativamente alla rivendita di licenze Oracle\/<em>subscription<\/em> Oracle (Sezione I della Parte Speciale), il limite massimo della responsabilit\u00e0 di AS sar\u00e0 parametrato alla differenza fra quanto pagato ad AS dal Cliente (per il caso di <em>subscription<\/em> verranno computati i corrispettivi pagati in relazione a ciascuna durata contrattuale \u2013 originaria o corrispondente a ciascun rinnovo \u2013 senza possibilit\u00e0 di sommare i periodi) ed il costo di acquisto delle licenze Oracle (o, per il caso di <em>subscription <\/em>Oracle, per il costo sopportato per l\u2019ottenimento degli accessi da parte di Oracle) \u00a0da parte di AS. AS non sar\u00e0, in ogni caso, tenuta al risarcimento di danni non prevedibili all\u2019atto della conclusione del presente Contratto nonch\u00e9 di danni consequenziali, indiretti, incidentali (compresi quelli connessi a fermi di produzione, perdite di dati, costi di ripristino, etc.) o connessi a perdite, ivi incluse le perdite di profitti, di opportunit\u00e0 di risparmio o commerciali. Parimenti, AS non potr\u00e0 in alcun modo essere ritenuta responsabile di eventuali perdite di dati del Cliente, qualora il Cliente non abbia effettuato, prima dell\u2019intervento di AS, una copia di <em>backup<\/em> dell\u2019intero archivio interessato dall\u2019intervento.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente riconosce che AS presta i Servizi nell\u2019interesse esclusivo del Cliente stesso. Pertanto, il Cliente manlever\u00e0 e terr\u00e0 indenne AS, i suoi affiliati, soci, dirigenti ed il suo Personale da qualsiasi costo, spesa, risarcimento danni e ogni altra somma a titolo di responsabilit\u00e0 (ivi inclusi i costi di difesa) che possa derivare da pretese avanzate da terzi in relazione allo svolgimento delle prestazioni contrattuali, all\u2019utilizzo da parte del Cliente dei <em>Deliverables<\/em> consegnati da AS, o comunque in relazione al Contratto. Quanto previsto \u00e8 destinato ad applicarsi, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, in ogni circostanza, indipendentemente dalla natura o dal fondamento di eventuali azioni di responsabilit\u00e0 (ivi incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le azioni di responsabilit\u00e0 contrattuale ed extracontrattuale per comportamenti di AS o del Cliente o di soggetti terzi nonch\u00e9 indipendentemente dal fatto che AS fosse o meno a conoscenza della possibilit\u00e0 di causare il danno o la perdita).<\/li>\n\n\n\n<li>AS non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a caso fortuito, forza maggiore o comunque non prevedibili all\u2019atto della conclusione del Contratto.<\/li>\n\n\n\n<li>In aggiunta a quanto precede, il Cliente decadr\u00e0 da ogni Garanzia in caso di: (i) incompletezza e\/o erroneit\u00e0 delle informazioni trasmesse ad AS e funzionali allo svolgimento delle prestazioni; (ii) mancata, ritardata, incompleta e\/o non accurata risposta alle richieste di informazioni eventualmente inoltrate da AS nel corso dello svolgimento delle prestazioni; (iii) mancata tempestiva adozione delle indicazioni fornite da AS e\/o mancata tempestivo ottenimento delle approvazioni\/autorizzazioni necessarie per l\u2019esecuzione delle prestazioni; (iv) mancata messa a disposizione del Personale di AS adeguati uffici, risorse, materiali e quant\u2019altro necessario per lo svolgimento delle prestazioni e non espressamente previsto a carico di AS.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 8<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Responsabili interni del Cliente e impegni del Cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Relativamente alle fattispecie contrattuali disciplinate alle Sezioni III e IV della Parte Speciale delle presenti CG, il Cliente si impegna a:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nominare un proprio responsabile interno (che rimarr\u00e0 tale per tutto il periodo di esecuzione delle attivit\u00e0 da parte di AS, oggetto del Contratto, salvo motivata modifica dello stesso, da comunicarsi per iscritto ad AS con un preavviso minimo di giorni 10 (dieci) che sar\u00e0 il riferimento del Cliente per AS per tutti gli aspetti amministrativi e, pi\u00f9 in generale, gestionali connessi al Contratto;<\/li>\n\n\n\n<li>nominare un proprio responsabile interno (che rimarr\u00e0 tale per tutto il periodo di esecuzione delle attivit\u00e0 da parte di AS, oggetto del Contratto, salvo motivata modifica dello stesso, da comunicarsi per iscritto ad AS con un preavviso minimo di giorni 10 (dieci) avente cognizioni informatiche\/tecniche e che sar\u00e0 il riferimento del Cliente per AS per tutti gli aspetti tecnici connessi al Contratto.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente riconosce che tutte le comunicazioni ricevute da AS da parte di personale del Cliente o, comunque, da parte di soggetti riportanti segni distintivi del Cliente (inclusa, a titolo esemplificativo, una casella mail aziendale sul dominio del Cliente ovvero una utenza telefonica ascrivibile al Cliente) saranno valorizzate quali dichiarazioni negoziali e\/o, comunque, impegnative per il Cliente stesso, indipendentemente dai poteri effettivi facenti capo al soggetto che ha inoltrato tali dichiarazioni; il Cliente, pertanto, si impegna ad effettuare un costante controllo sul proprio personale, al fine di evitare il pi\u00f9 possibile situazioni di incolpevole affidamento in capo ad AS, impegnandosi comunque a sollevare e tenere indenne AS in ordine alle conseguenze di tali dichiarazioni.<\/li>\n\n\n\n<li>Relativamente alle fattispecie contrattuali disciplinate alle Sezioni III e IV della Parte Speciale delle presenti CG, il Cliente si impegna a garantire ad AS:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la fornitura di tutti gli accessi \/ sicurezze al sistema, al database e agli ulteriori eventuali ambienti in scopo;<\/li>\n\n\n\n<li>la predisposizione di un collegamento VPN e la sua corretta gestione e funzionamento, in modo che sia possibile operare per il personale di Alfa Sistemi direttamente dai propri uffici in remoto;<\/li>\n\n\n\n<li>la fornitura di tutte le informazioni necessarie al completo ed esaustivo svolgimento di qualsiasi intervento previsto;<\/li>\n\n\n\n<li>la tempestiva comunicazione ad Alfa Sistemi di qualsiasi fattore contingente che possa causare variazioni, spostamenti temporali o altri effetti sull\u2019intervento previsto;<\/li>\n\n\n\n<li>la disponibilit\u00e0 di un collegamento a documentazione interna per tutte le attivit\u00e0 previste (cartelle di riferimento per documentazione, cartelle condivise ecc.).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 9<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Personale di AS. Subappalto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Nel corso dell\u2019esecuzione del Contratto e per n. 12 (dodici) mesi dall\u2019ultima prestazione effettuata da AS, il Cliente si impegna a non formulare offerte di assunzione e\/o collaborazione a dipendenti e\/o collaboratori di AS e\/o comunque di societ\u00e0 facenti parte del Gruppo AS, n\u00e9 ad accettare proposte equivalenti provenienti dagli stessi ovvero a mettere in atto qualsiasi comportamento rivolto ai dipendenti e\/o collaboratori che possa essere inteso come violazione dei principi civilistici a garanzia della correttezza nei rapporti tra debitore e creditore ed a tutela da atti di concorrenza sleale; la violazione di tale impegno comporta la risoluzione immediata del Contratto eventualmente ancora in essere, fermo restando l\u2019onere a carico del Cliente di adempiere interamente a tutte le obbligazioni economiche previste dallo stesso Contratto e fatta salva ogni azione di richiesta di risarcimento danni.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente, in relazione a qualsivoglia attivit\u00e0 dedotta in Contratto, riconosce \u2013 autorizzando espressamente AS ad un tanto \u2013 che AS potr\u00e0 subappaltare in tutto o in parte l\u2019attivit\u00e0 medesima ad una societ\u00e0 facente parte del Gruppo AS.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 10<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Trattamento dei dati personali.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>AS proceder\u00e0 al trattamento dei dati personali dei propri Clienti in conformit\u00e0 alle disposizioni di legge, secondo le modalit\u00e0 e finalit\u00e0 indicate nell\u2019informativa sulla <em>privacy<\/em> presente sul proprio sito <em>web<\/em>alfasistemi.net\/it\/privacy\/.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente dichiara di aver ricevuto l\u2019informativa prevista dal Regolamento UE n. 679\/2016, di averla compresa in ogni sua parte e di prestare il proprio consenso al trattamento.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente \u2013 in relazione ai dati di soggetti terzi presenti nei propri sistemi ed in relazione ai quali AS potrebbe venire a conoscenza nello svolgimento delle prestazioni contrattuali \u2013 conferma di aver ottenuto tutte le autorizzazioni necessarie da parte dei soggetti titolari e autorizza, pertanto, AS a trattare i dati medesimi per le finalit\u00e0 di cui al Contratto.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente presta sin d\u2019ora il proprio consenso affinch\u00e9 AS trasmetta tutta la documentazione contrattuale (inclusa la documentazione precontrattuale o esecutiva) ad Oracle, qualora questa ne faccia richiesta, essendo stato edotto che, in caso di richiesta da parte di Oracle, AS \u00e8 vincolata a tale invio. Qualora si rendesse necessario procedere a tale invio, AS sar\u00e0 libera di dare corso all\u2019invio senza dover preavvisare il Cliente o dare allo stesso comunicazione. AS, in caso di invio, sar\u00e0 libera di rimuovere ogni informazione ritenuta \u2013 a suo insindacabile giudizio e ferma la pi\u00f9 ampia valenza del consenso prestato dal Cliente \u2013 superflua.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 11<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Accettazione del Codice Etico di AS.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Il Cliente dichiara di aver visionato il Codice Etico di AS, di averlo esaminato e di averne integralmente recepito il significato e il contenuto, dichiarando di accettarlo integralmente.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente si impegna a rispettare il Codice Etico di AS dichiarando di condividerne i principi e, pi\u00f9 in generale, il contenuto dello stesso. Il Cliente si impegna a far rispettare il Codice Etico di AS al proprio personale dipendente, ai propri collaboratori e, pi\u00f9 in generale, a tutti i soggetti terzi impiegati, a qualsivoglia titolo, nell\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale svolta dal Cliente stesso.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 12<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Convenzione d\u2019Arbitrato e Foro esclusivamente competente. Controversie internazionali.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Le parti convengono di far decidere tutte le controversie nascenti dal Contratto ovvero dalle presenti CG, o comunque allo stesso ricollegabili, da un collegio di tre arbitri iscritti nell\u2019Albo degli avvocati, dei quali ciascuna parte ne dovr\u00e0 nominare uno ed il terzo, che presieder\u00e0 il collegio, dovr\u00e0 essere scelto dalle parti d\u2019accordo ed in caso di disaccordo dal Presidente dell\u2019Ordine degli Avvocati di Udine su richiesta della parte pi\u00f9 diligente.<\/li>\n\n\n\n<li>La sede dell\u2019arbitrato viene stabilita in Udine.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Collegio arbitrale agir\u00e0 con obiettivit\u00e0 ed indipendenza nel rispetto delle disposizioni dettate dal Codice di Procedura Civile e riguardanti l\u2019arbitrato rituale. Il Collegio arbitrale dovr\u00e0 decidere secondo le norme di diritto.<\/li>\n\n\n\n<li>Viene fatta salva la facolt\u00e0 di AS di agire con ricorso per decreto ingiuntivo ove ne sussistano i presupposti di legge ovvero di richiedere provvedimenti d\u2019urgenza o altri provvedimenti di natura cautelare. L\u2019opposizione a decreto ingiuntivo dovr\u00e0 essere offerta avanti al Giudice ordinario.<\/li>\n\n\n\n<li>In ogni caso in cui la controversia venisse devoluta al Giudice Ordinario, sar\u00e0 esclusivamente competente il Foro di Udine, salvo che disposizioni inderogabili di legge stabiliscano una competenza esclusiva diversa.<\/li>\n\n\n\n<li>In caso di controversie di natura internazionale, la giurisdizione verr\u00e0 attribuita al Giudice Italiano, Foro di Udine, che decider\u00e0 secondo il diritto sostanziale italiano, secondo le norme processuali italiane.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 13<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Disposizioni finali.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019eventuale nullit\u00e0 o inefficacia di una clausola delle presenti CG o del Contratto, per qualsiasi causa questa intervenga, non determiner\u00e0 l\u2019invalidit\u00e0 delle CG o del Contratto nella loro interezza, n\u00e9 di alcuna delle altre previsioni contrattuali non direttamente collegate e\/o dipendenti della clausola da considerarsi nulla e\/o inefficace.<\/li>\n\n\n\n<li>La circostanza che una delle Parti non faccia in qualsiasi momento valere i diritti riconosciuti da una o pi\u00f9 clausole delle presenti CG o dei Contratti dalle stesse regolati non pu\u00f2 essere intesa come rinuncia a tali diritti, n\u00e9 pu\u00f2 impedirle di pretendere successivamente la loro puntuale e rigorosa osservanza.<\/li>\n\n\n\n<li>Le CG, nonch\u00e9 il singolo Contratto dalle stesse regolato saranno disciplinati dalla Legge Italiana, intendendosi, in ogni caso, espressamente esclusa l\u2019applicazione delle disposizioni di diritto internazionale privato e le leggi sui conflitti di leggi.<\/li>\n\n\n\n<li>Nessuna Parte del presente Contratto potr\u00e0 utilizzare i segni distintivi dell\u2019altra Parte senza avere ottenuto il preventivo consenso di quest\u2019ultima. In ogni caso il Cliente presta fin da ora il proprio consenso all\u2019inserimento del proprio nominativo nell\u2019elenco dei clienti e nelle credenziali di AS. Il Cliente non potr\u00e0 utilizzare i segni distintivi di Oracle, senza il preventivo consenso scritto di quest\u2019ultima.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente non potr\u00e0 cedere o comunque trasferire a terzi il Contratto, la sua esecuzione o i diritti da esso derivanti senza il preventivo consenso scritto di AS. Il Cliente espressamente autorizza fin d\u2019ora AS ad avvalersi dell\u2019opera di subcontraenti per la prestazione dei Servizi oggetto del presente Contratto. AS sar\u00e0 libera di cedere a terzi i crediti derivanti dal Contratto.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualsiasi comunicazione inerente al Contratto dovr\u00e0 esser effettuata per iscritto, a mezzo di lettera raccomandata A.R. o pec inviata agli indirizzi indicati nella Offerta, e sar\u00e0 efficace al momento della ricezione da parte del destinatario.<\/li>\n\n\n\n<li>Nessuna delle disposizioni del presente Contratto potr\u00e0 essere interpretata nel senso di rendere una delle due Parti agente o rappresentante dell\u2019altra, ovvero nel senso di fondare una <em>partnership<\/em> o una <em>joint venture<\/em> tra le due Parti. Ciascuna delle due Parti conserva la propria indipendenza economica e gestionale.<\/li>\n\n\n\n<li>Nessuna modifica\/deroga al contenuto delle presenti Condizioni Generali o alle condizioni dell\u2019Offerta sar\u00e0 ritenuta valida se non stipulata per atto scritto controfirmato da entrambe le parti.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PARTE SPECIALE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella presente Parte Speciale, verranno esposte le CG relative a determinate tipologie contrattuali (suddivise in Sezioni). Per ciascuna tipologia contrattuale, pertanto, troveranno applicazione le CG di cui alla Parte Generale nonch\u00e9 quelle contenute nella sezione disciplinante quella determinata tipologia contrattuale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SEZIONE I<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>RIVENDITA DI LICENZE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 14<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Oggetto. Esclusioni.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La presente sezione disciplina la rivendita, da parte di AS, delle licenze Oracle.<\/li>\n\n\n\n<li>La licenza comporta il diritto del Cliente di utilizzare il <em>software<\/em> oggetto della licenza stessa, per un numero di utenti non superiore a quanto indicato in Offerta e per l\u2019uso indicato nella documentazione d\u2019uso del <em>software<\/em> fornita da Oracle che il Cliente dichiara di aver gi\u00e0 ricevuto e di ben conoscere.<\/li>\n\n\n\n<li>La licenza menzionata al precedente comma 1 \u00e8 comprensiva anche del servizio di manutenzione <em>software<\/em> per la durata di 12 (dodici) mesi. Alla scadenza del predetto periodo di 12 (dodici) mesi, l\u2019eventuale rinnovo del servizio di manutenzione <em>software<\/em>, dovr\u00e0 essere richiesto dal Cliente direttamente a Oracle Italia S.r.l. e sar\u00e0 oggetto di contrattualizzazione direttamente fra il Cliente e Oracle Italia S.r.l. stessa. AS, in relazione a tale eventuale rinnovo e\/o al mancato rinnovo, rimane del tutto estranea e il Cliente non potr\u00e0 vantare alcun diritto e\/o pretesa nei confronti di AS, neanche sotto il profilo della mera aspettativa. Il servizio di manutenzione <em>software<\/em> \u00e8 servizio fornito direttamente da Oracle al Cliente e l\u2019obbligazione di AS \u00e8 limitata unicamente al consentire (per i primi 12 mesi) l\u2019accesso a tale servizio (ossia a far pervenire al cliente il codice CSI di cui al successivo articolo 16), senza alcuna ulteriore obbligazione in ordine alla qualit\u00e0 e\/o caratteristiche e\/o idoneit\u00e0 del servizio a risolvere le eventuali problematiche riscontrate dal Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Il servizio di manutenzione <em>software<\/em> consente l\u2019accesso ai servizi <em>Oracle<\/em><em>Support<\/em>, ossia l\u2019organizzazione del servizio clienti Oracle esteso a tutte le linee di prodotto Oracle, che annovera oltre 7000 lavoratori dislocati in tutte le nazioni ove Oracle \u00e8 presente, su tre fasce di fuso orario, in modo tale da offrire il servizio 24ore su 24, 7 giorni su 7. Il servizio <em>Oracle<\/em><em>Support<\/em> (<em>Software<\/em><em>Update License<\/em><em>&amp; Support<\/em>) offre, ai clienti che lo sottoscrivono, il diritto di accesso ai seguenti benefici su tutte le linee di prodotto:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>aggiornamenti di programmi, notifiche su problematiche di sicurezza e aggiornamenti tramite scrittura integrativa di codice (<em>patch<\/em>) per criticit\u00e0 (<em>bug<\/em>) riscontrate sui prodotti;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0rilascio delle versioni aggiornate di prodotti, comprensive di: (i) migliorie generali sulle <em>release software<\/em> esistenti, (ii) migliorie di specifiche funzionalit\u00e0 e aggiornamenti della documentazion, (iii) nuove versioni del <em>software<\/em> stesso complete di tutte le funzionalit\u00e0;<\/li>\n\n\n\n<li>assistenza, a seguito di apertura di richieste di assistenza (<em>Service Requests<\/em>), in lingua inglese 24 ore su 24, 7 giorni su 7;<\/li>\n\n\n\n<li>accesso al sito <em>My Oracle Support<\/em> e alla documentazione in esso contenuta.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Rimarranno ad esclusivo carico del Cliente, senza che AS assuma alcun obbligo in proposito, tutte le attivit\u00e0 connesse all\u2019uso del <em>software<\/em> oggetto di Licenza Oracle fra le quali, a titolo esemplificativo: attivit\u00e0 di installazione ed attivit\u00e0 a ci\u00f2 prodromiche o conseguenti, attivit\u00e0 di personalizzazione del <em>software<\/em>, di assistenza nella installazione\/configurazione\/utilizzo del <em>software<\/em> o di suoi aggiornamenti\/<em>patch<\/em>, correzione di <em>bug<\/em>, formazione del personale del Cliente etc.. AS non svolger\u00e0 alcuna attivit\u00e0 di assistenza in relazione al servizio Oracle Support o, comunque, ai servizi offerti da Oracle (anche se inclusi nel corrispettivo previsto dal Contratto).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 15<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp;Accettazione condizioni di licenza Oracle. Condizione risolutiva. Penale.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>AS, unitamente all\u2019Offerta, invier\u00e0 al Cliente anche il TOMA.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente \u2013 in caso di accettazione \u2013 dovr\u00e0 restituire ad AS l\u2019Offerta controfirmata per accettazione in ogni sua parte nonch\u00e9 il TOMA controfirmato per accettazione.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019accettazione integrale del TOMA da parte del Cliente e il reinvio dello stesso ad AS (ovvero l\u2019invio di conferma dell\u2019intervenuta accettazione mediante piattaforma Oracle), costituisce condizione sospensiva rispetto ad ogni obbligo e\/o prestazione posto a carico di AS. In mancanza di invio del TOMA sottoscritto, AS non sar\u00e0 tenuta a nessuna prestazione, fermi restando tutti gli obblighi contrattualmente previsti a carico del Cliente (ivi incluso, fra l\u2019altro, l\u2019obbligo di pagare il corrispettivo). Ogni ritardo nell\u2019esecuzione delle prestazioni poste a proprio carico da parte di AS dovuto al mancato e\/o ritardato invio del TOMA accettato dal Cliente, rimarr\u00e0 nella esclusiva responsabilit\u00e0 del Cliente stesso. In tale ipotesi il Cliente non potr\u00e0 avanzare nessuna pretesa nei confronti di AS, n\u00e9 potr\u00e0 richiedere modifiche della prestazione poste a carico di AS stessa.<\/li>\n\n\n\n<li>Il mancato invio del TOMA accettato da parte del Cliente (ovvero la mancata comunicazione dell\u2019avvenuta accettazione mediante piattaforma Oracle) entro il termine massimo di 5 (cinque) giorni dall\u2019invio dell\u2019accettazione dell\u2019Offerta, comporter\u00e0 automatica risoluzione del Contratto per fatto e colpa del Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 16<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp;Attivit\u00e0 di AS. Modalit\u00e0 operative. Consegna.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>In caso di accettazione dell\u2019Offerta e in caso di regolare invio del TOMA accettato dal Cliente come previsto al precedente articolo 15, AS prender\u00e0 contatto con Oracle confermando il regolare perfezionamento dell\u2019operazione; Oracle invier\u00e0 al Cliente una comunicazione a mezzo e-mail a conferma e regolarizzazione della licenza; qualora tale comunicazione venisse inviata da Oracle ad AS sar\u00e0 cura di AS inoltrare la stessa senza ritardo al Cliente. In tale comunicazione Oracle indicher\u00e0 il CSI (<em>Customer Support Identifier<\/em>) fornito da Oracle, mediante il quale il Cliente potr\u00e0 accedere alla piattaforma Oracle per fruire del servizio di manutenzione <em>software<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente, in caso di mancata ricezione della comunicazione contenente il CSI menzionata al precedente comma 1 entro il termine di 5 (cinque) giorni dalla regolare ricezione di Offerta accettata e del TOMA da parte di AS, dovr\u00e0 darne notizia ad AS entro il termine perentorio massimo di ulteriori 5 (cinque) giorni; decorso tale periodo di 10 (dieci) giorni senza che alcuna segnalazione del Cliente venga ricevuta da AS, fatti salvi unicamente i casi di dolo e\/o colpa grave di AS, si intender\u00e0 adempiuta l\u2019obbligazione di consegna posta a carico di AS. L\u2019eventuale assistenza comunque prestata da AS a favore del Cliente in caso di segnalazione ricevuta oltre il predetto termine massimo e finalizzata ad agevolare il contatto con Oracle, non potr\u00e0 in alcun modo essere interpretato quale deroga o modifica tacita di quanto sopra previso, essendosi comunque da intendere pienamente adempiuta l\u2019obbligazione di consegna posta a carico di AS.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 17<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Garanzia. Decadenza.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>AS garantir\u00e0 unicamente la conformit\u00e0 della licenza fornita rispetto a quanto oggetto di Offerta; inoltre, per quanto concerne il servizio di manutenzione <em>software<\/em>, AS garantir\u00e0 unicamente l\u2019effettuazione delle attivit\u00e0 necessarie affinch\u00e9 Oracle invii al Cliente \u2013 con le modalit\u00e0 previste al precedente articolo 16 \u2013 la comunicazione contenente il codice CSI utile all\u2019accesso al servizio.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente dovr\u00e0 verificare la corrispondenza della licenza fornita rispetto a quanto oggetto di Offerta entro 8 (otto) giorni dall\u2019avvenuta consegna. In caso di mancato invio di contestazioni entro tale termine (da considerarsi perentorio), la fornitura si intender\u00e0 regolarmente accettata dal Cliente, e conseguente, nessuna contestazione successiva potr\u00e0 essere sollevata dal Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Nel caso previsto dal precedente articolo 16, comma 2, il mancato inoltro della segnalazione da parte del Cliente entro il termine ivi previsto comporter\u00e0 anche decadenza dalla garanzia sopra prevista.<\/li>\n\n\n\n<li>AS non assume alcuna garanzia in relazione alle prestazioni del <em>software<\/em> oggetto di licenza, alla sua idoneit\u00e0 rispetto alle esigenze del Cliente, alle sue qualit\u00e0 e\/o regolarit\u00e0 di funzionamento, all\u2019assenza di <em>bug <\/em>o malfunzionamenti in genere, all\u2019incompatibilit\u00e0 dello stesso con i sistemi (<em>hardware<\/em> e <em>software<\/em>) del Cliente, alla assenza di violazione di diritti d\u2019autore e\/o di privativa in relazione al <em>software<\/em>, e, pi\u00f9 in generale alle caratteristiche tecniche del <em>software<\/em> Il Cliente riconosce che la scelta della tipologia di <em>software<\/em> oggetto della licenza Oracle \u00e8 stata effettuata dal Cliente stesso in via del tutto indipendente, anche per il tramite di propri consulenti, senza alcun coinvolgimento di AS o del Suo personale.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 18<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Propriet\u00e0 intellettuale e limitazioni d\u2019uso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Conformemente alle Condizioni di Distribuzione in essere fra Oracle e AS, il Cliente prende atto ed accetta che Oracle o i suoi licenzianti mantengono la propriet\u00e0, anche intellettuale, relativamente ai <em>software<\/em> oggetto di Licenza Oracle. Tutti i diritti sono riservati e mediante il Contratto non viene concesso al Cliente, nemmeno in forma implicita, per acquiescenza o altrimenti, alcun diritto diverso da quelli specificamente descritti in esso.<\/li>\n\n\n\n<li>Al Cliente non \u00e8 consentito:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>utilizzare il <em>software<\/em> oggetto di licenza Oracle per scopi e finalit\u00e0 estranee a quanto previsto nel Contratto (incluse le disposizioni contenute nel TOMA);<\/li>\n\n\n\n<li>rimuovere o modificare marchi, segni distintivi o informazioni relative al <em>software<\/em> di Oracle o dei suoi licenzianti;<\/li>\n\n\n\n<li>prendere o cedere in locazione o in multipropriet\u00e0 il <em>software<\/em> n\u00e9 fornire i servizi a canone per il <em>software<\/em> a terzi (a meno che non sia diversamente permesso da Oracle nella specifica licenza del programma acquisito dal Cliente);<\/li>\n\n\n\n<li>effettuare o autorizzare il <em>reverse engineering<\/em>, disassemblaggio o decompilazione del <em>software<\/em> oggetto di licenza (il suddetto divieto include a titolo esemplificativo l\u2019analisi delle strutture di dati o materiali analoghi prodotti dal <em>software<\/em>);<\/li>\n\n\n\n<li>divulgare i risultati di prove di valutazione o test del <em>software<\/em> senza il preventivo consenso di Oracle;<\/li>\n\n\n\n<li>intraprendere azioni tali da poter recare danno ad Oracle od al <em>software<\/em>;<\/li>\n\n\n\n<li>stipulare accordi che impongano di intraprendere azioni che siano in contrasto con quanto previsto nel Contratto, nel TOMA e nelle presenti CG;<\/li>\n\n\n\n<li>rivendere il <em>software<\/em> oggetto di licenza.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 19<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Violazione di brevetti o diritti d\u2019autore. Limitazione di responsabilit\u00e0.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Se un qualsiasi terzo dovesse contestare al Cliente che il <em>software<\/em> viola i diritti di propriet\u00e0 intellettuale, il Cliente dovr\u00e0:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>notificare tempestivamente per iscritto ad AS la contestazione entro 15 (quindici) giorni dalla data in cui ne ha ricevuto notizia;<\/li>\n\n\n\n<li>delegare ad Oracle, in via esclusiva, la difesa e tutte le eventuali trattative per la composizione transattiva, conferendo allo stesso tutti i poteri necessari;<\/li>\n\n\n\n<li>fornire ad AS e ad Oracle tutte le informazioni, l\u2019opportuna assistenza.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Qualora Oracle ritenga, oppure venga stabilito, che il <em>software<\/em> possa aver violato i diritti di propriet\u00e0 intellettuale di un terzo, Oracle potr\u00e0, a propria scelta, modificare il <em>software<\/em> in modo che non violi pi\u00f9 i diritti di cui sopra (mantenendo tuttavia inalterata la sua utilit\u00e0 o funzionalit\u00e0) oppure ottenere una licenza per consentirne il legittimo utilizzo. Nel caso in cui tali alternative non siano commercialmente ragionevoli, Oracle potr\u00e0 risolvere il Contratto di licenza Oracle. In tale evenienza, unicamente nell\u2019ipotesi in cui tale risoluzione abbia a verificarsi entro i primi 12 (dodici) mesi decorrenti dalla consegna, al Cliente verr\u00e0 riconosciuta unicamente la rifusione del corrispettivo ricevuto per la licenza oltre alla quota di corrispettivo del servizio di manutenzione <em>software<\/em> non goduto a causa della risoluzione (il conteggio verr\u00e0 effettuato a mesi, considerando come mese compiuto di utilizzo la frazione decorrente dal 15mo giorno di ciascun mese). Il Cliente, nei confronti di AS, non potr\u00e0 vantare alcun risarcimento ulteriore.<\/li>\n\n\n\n<li>AS declina ogni responsabilit\u00e0, e pertanto non provveder\u00e0 ad alcun indennizzo neppure in caso di risoluzione anticipata della licenza Oracle (fermi i limiti sopra indicati), qualora il Cliente abbia modificato il <em>software<\/em> oppure qualora il Cliente abbia usato il <em>software<\/em> per scopi estranei all\u2019utilizzo previsto nella relativa documentazione d\u2019uso oppure qualora usi una versione del <em>software<\/em> superata se la violazione avrebbe potuto essere utilizzando una versione aggiornata e non modificata del <em>software<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>AS declina ogni responsabilit\u00e0, e pertanto non provveder\u00e0 ad alcun indennizzo neppure in caso di risoluzione anticipata della licenza Oracle (fermi i limiti sopra indicati), per contestazioni su presunte violazioni basate su: (1) un brevetto gi\u00e0 esistente e di cui il Cliente era a conoscenza precedentemente alla data di stipula del Contratto o (2) azioni effettuate dal Cliente stesso.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente sar\u00e0 tenuto ad indennizzare AS e Oracle, qualora un terzo dovesse contestare che il <em>software<\/em>, utilizzato in combinazione con qualsiasi prodotto o servizio dal Cliente, viola i suoi diritti di propriet\u00e0 intellettuale e qualora tale contestazione avrebbe potuto essere evitata utilizzando in modo esclusivo il <em>software<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>Il presente articolo prevede i rimedi esclusivi in caso di violazione di diritti di propriet\u00e0 intellettuale, con esclusione di ogni altro rimedio.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SEZIONE II<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>LICENZA D\u2019USO DI PRODOTTI <em>SOFTWARE<\/em>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 20<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp;Oggetto. Esclusioni.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La presente sezione disciplina la concessione, da parte di AS, della licenza d\u2019uso, non esclusiva e non trasferibile, del <em>software<\/em> indicato nell\u2019Offerta, corredato dalla eventuale documentazione d\u2019uso allegata all\u2019Offerta stessa. Il <em>software<\/em> oggetto di licenza viene fornito al Cliente nella sua versione base\/standard, senza alcuna personalizzazione. Le eventuali attivit\u00e0 di personalizzazione\/adattamento, ove richieste dal Cliente, potranno formare oggetto di ulteriori contratti ai sensi della sezione III e della sezione IV delle presenti CG.<\/li>\n\n\n\n<li>La licenza comporta il diritto del Cliente di utilizzare il <em>software<\/em> oggetto della licenza stessa, senza limitazioni di carattere territoriale e per l\u2019uso indicato; il diritto di utilizzo \u00e8 di carattere personale e fa capo esclusivamente al Cliente e non \u00e8 dallo stesso cedibile a soggetti terzi.<\/li>\n\n\n\n<li>La licenza menzionata al precedente comma 1 \u00e8 comprensiva anche del servizio di manutenzione <em>software<\/em> per la durata di 12 (dodici) mesi decorrenti dall\u2019accettazione dell\u2019Offerta. Alla scadenza del predetto periodo di 12 (dodici) mesi il Cliente avr\u00e0 facolt\u00e0 di rinnovare il servizio di manutenzione alle condizioni gi\u00e0 indicate nell\u2019Offerta.<\/li>\n\n\n\n<li>Il servizio di manutenzione offre al Cliente la possibilit\u00e0 di ricevere gli eventuali aggiornamenti rilasciati da AS e di avere accesso alle eventuali versioni pi\u00f9 recenti dell\u2019applicazione. In mancanza di sottoscrizione del servizio di manutenzione AS non garantir\u00e0 la perdurante fruibilit\u00e0 del <em>software<\/em> oggetto di licenza n\u00e9 la sua perdurante compatibilit\u00e0 con gli altri <em>software<\/em>\/piattaforme utilizzati dal Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 21<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Durata.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La licenza ha carattere perpetuo e viene concessa senza limitazioni temporali.<\/li>\n\n\n\n<li>Il servizio di manutenzione ha la durata indicata al precedente articolo 20 comma 3.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 22<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Garanzia. Decadenza.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>AS garantisce che il <em>software<\/em> oggetto di licenza non lede diritti di propriet\u00e0 intellettuale e\/o di privativa facenti capo a soggetti terzi e si impegna a risarcire e tenere indenne il Cliente da qualsivoglia azione dovesse essere intrapresa nei suoi confronti da terzi in relazione al <em>software<\/em> stesso e a presunti diritti dagli stessi vantati sul medesimo. Verificandosi tale ipotesi, il Cliente dovr\u00e0 \u2013 a pena di decadenza della garanzia \u2013 denunciare l\u2019instaurazione dell\u2019azione e\/o comunque il ricevimento di una comunicazione da parte del terzo entro e non oltre 8 (otto) giorni dal giorno in cui ne ha avuto (o avrebbe dovuto avere, secondo la normale diligenza) notizia. In tal caso, la difesa verr\u00e0 assunta direttamente da AS, mediante i propri legali che gestiranno l\u2019eventuale lite anche per conto del Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 23<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Propriet\u00e0 intellettuale e sfruttamento economico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Il Cliente prende atto e riconosce espressamente che tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale sul <em>Software<\/em> oggetto di licenza, in tutto e in ogni sua parte, cos\u00ec come tutti i diritti di sfruttamento economico\/commerciale, sono e rimangono di esclusiva propriet\u00e0 di AS.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente si impegna a non porre in essere alcuna attivit\u00e0 funzionale e\/o anche solo idonea a violare i diritti di AS indicati nel precedente comma 1; a mero titolo esemplificativo, pertanto, il Cliente si impegna a non:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>utilizzare il <em>software<\/em> oggetto di licenza per scopi e finalit\u00e0 estranee a quanto previsto nel Contratto e nelle presenti CG;<\/li>\n\n\n\n<li>rimuovere o modificare marchi, segni distintivi o informazioni relative al <em>software<\/em>;<\/li>\n\n\n\n<li>prendere o cedere in locazione o in multipropriet\u00e0 il <em>software<\/em> n\u00e9 fornire i servizi a canone per il <em>software<\/em> a terzi;<\/li>\n\n\n\n<li>effettuare o autorizzare il <em>reverse engineering<\/em>, disassemblaggio o decompilazione del <em>software<\/em> oggetto di licenza (il suddetto divieto include a titolo esemplificativo l\u2019analisi delle strutture di dati o materiali analoghi prodotti dal <em>software<\/em>);<\/li>\n\n\n\n<li>divulgare i risultati di prove di valutazione o test del <em>software<\/em> senza il preventivo consenso di AS;<\/li>\n\n\n\n<li>intraprendere azioni tali da poter recare danno ad AS od al <em>software<\/em>;<\/li>\n\n\n\n<li>stipulare accordi che impongano di intraprendere azioni che siano in contrasto con quanto previsto nel Contratto e nelle presenti CG;<\/li>\n\n\n\n<li>rivendere il <em>software<\/em> oggetto di licenza;<\/li>\n\n\n\n<li>aggirare le limitazioni tecniche e le misure tecnologiche di protezione presenti nel <em>software<\/em>;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 24<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp;Responsabilit\u00e0. Limitazioni.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La scelta del <em>software<\/em> \u00e8 effettuata direttamente dal Cliente; conseguentemente, il rischio dell\u2019eventuale incompatibilit\u00e0 fra il <em>software<\/em> e il sistema informatico\/tecnologico del Cliente rimane a carico esclusivo di quest\u2019ultimo.<\/li>\n\n\n\n<li>AS non sar\u00e0 responsabile nei confronti dei terzi per qualunque danno diretto o indiretto, incidentale o consequenziale che sia stato cagionato dall\u2019utilizzo improprio del <em>software<\/em> e\/o per un utilizzo non conforme alle indicazioni o direttive di AS sul <em>software<\/em>, oppure dovuto a negligenza, imperizia, imprudenza, azioni e\/o omissioni dolose o colpevoli del Cliente o di terzi, non imputabili ad AS.<\/li>\n\n\n\n<li>AS non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile per malfunzionamenti del <em>software<\/em>, causati da problemi tecnici su macchinari, server, router, linee telefoniche, reti telematiche, ecc. di propriet\u00e0 del Cliente o di societ\u00e0 selezionate dal Cliente per la somministrazione di tali servizi.<\/li>\n\n\n\n<li>AS non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per il malfunzionamento del <em>software<\/em> a causa di non conformit\u00e0 e\/o obsolescenza degli apparecchi in dotazione del Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Nel caso in cui il Cliente operasse modifiche o alterazioni di qualsiasi tipo al <em>software<\/em>, AS non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per eventuali danni arrecati a terzi o malfunzionamenti.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SEZIONE III<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>FORNITURA DI SERVIZI DI PERSONALIZZAZIONE \u201cCHIAVI IN MANO\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 25<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Oggetto. Esclusioni.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La presente sezione disciplina la realizzazione, da parte di AS, di una Soluzione <em>Software<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>Mediante il Servizio \u201cChiavi in Mano\u201d il Cliente affida ad AS la realizzazione di una Soluzione <em>Software<\/em> rispondente a determinati requisiti previamente individuati dal Cliente e\/o finalizzata offrire al Cliente determinate funzionalit\u00e0 informatiche dal medesimo Cliente ritenute rispondenti alle proprie necessit\u00e0 e\/o comunque funzionali alla propria attivit\u00e0.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente si impegna a comunicare ad AS le specifiche esigenze che intende soddisfare mediante la realizzazione della Soluzione <em>Software<\/em>. Ricevuta tale comunicazione, prima della formulazione dell\u2019Offerta, AS \u2013 unitamente al Cliente \u2013 effettua una preanalisi volta a definire la fattibilit\u00e0 della Soluzione <em>Software<\/em> richiesta e la effettiva possibilit\u00e0 di raggiungere i requisiti e\/o implementare le funzionalit\u00e0 richieste. L\u2019entit\u00e0 della preanalisi dipender\u00e0 dal grado di complessit\u00e0 della Soluzione Software richiesta.<\/li>\n\n\n\n<li>All\u2019esito di tale preanalisi AS rediger\u00e0, con l\u2019eventuale collaborazione del Cliente per quanto concerne gli aspetti tecnici, l\u2019Offerta riportando analiticamente i requisiti che la Soluzione <em>Software<\/em> dovr\u00e0 soddisfare, il costo del Servizio \u201cChiavi in Mano\u201d e i termini di fatturazione e pagamento, le tempistiche di esecuzione dello stesso nonch\u00e9, se previste, le <em>Milestones<\/em>. Nei casi di maggiore complessit\u00e0, le caratteristiche tecniche del Servizio \u201cChiavi in Mano\u201d potranno essere formalizzate in un documento apposito, con funzione di capitolato tecnico che verr\u00e0 allegato all\u2019Offerta.<\/li>\n\n\n\n<li>Le tempistiche indicate in Offerta non sono vincolanti per AS e assumono, nei confronti della stessa, valenza puramente indicativa, salvo che la perentoriet\u00e0 delle stesse sia espressamente richiesta dal Cliente in sede di Offerta.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Servizio \u201cChiavi in Mano\u201d non comprende la fornitura\/licenza della tecnologia e\/o della piattaforma sottostante; la fornitura\/licenza di tale tecnologia\/piattaforma \u00e8 prerogativa del Cliente che, comunque, sar\u00e0 libero di rivolgersi ad AS anche per tale attivit\u00e0, mediante stipula di ulteriore e diverso Contratto (ad esempio, di rivendita di licenze).<\/li>\n\n\n\n<li>Salva diversa previsione dell\u2019Offerta, il Servizio \u201cChiavi in Mano\u201d non comprende alcuna attivit\u00e0 di monitoraggio del funzionamento della Soluzione <em>Software<\/em>, di supporto degli utenti, di successivo aggiornamento del <em>software<\/em> e similari e\/o di manutenzione della Soluzione <em>Software<\/em>. Tali servizi, qualora il Cliente dovesse farne richiesta, potranno essere oggetto di autonoma e separata offerta ai sensi della successiva Sezione IV.<\/li>\n\n\n\n<li>Di norma le attivit\u00e0 vengono svolte da remoto; qualora, per le caratteristiche dell\u2019attivit\u00e0 ovvero su richiesta espressa del Cliente, si rendesse necessaria la presenza in loco, il Cliente dovr\u00e0 corrispondere ad AS, in aggiunta alla tariffa prevista, anche le spese di trasferta, secondo quanto pattuito in Contratto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 26<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp;Natura dell\u2019obbligazione di AS. Attivit\u00e0 del Cliente. Clausola risolutiva espressa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>AS assume esclusivamente una obbligazione di mezzi, senza alcuna assunzione di responsabilit\u00e0 in ordine all\u2019eventuale risultato atteso dal Cliente. In particolare, AS si obbliga esclusivamente a fornire al Cliente una Soluzione <em>Software<\/em> rispondente ai requisiti indicati in Offerta senza alcuna garanzia relativa alle ripercussioni e\/o alle conseguenze attese dal Cliente in ordine al proprio ciclo produttivo e\/o alla propria organizzazione e\/o, pi\u00f9 in generale, alla propria attivit\u00e0.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente si impegna a svolgere tutte le attivit\u00e0 previste a proprio carico nel pi\u00f9 breve tempo possibile e, comunque, entro le tempistiche indicate in Offerta e\/o nel capitolato tecnico. Tale obbligazione viene assunta dal Cliente anche in relazione ad eventuali attivit\u00e0 connesse all\u2019operato di soggetti terzi (ad esempio: fornitori <em>hardware<\/em>, fornitori di <em>software<\/em>, collaboratori in genere etc.).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 27<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Verifiche intermedie. <em>Go Live<\/em>. Collaudo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Al raggiungimento di una <em>milestone<\/em>, AS comunicher\u00e0 al Cliente il completamento della fase operativa e invier\u00e0 al Cliente, a seconda dei casi, un report dell\u2019attivit\u00e0 svolta e dei risultati raggiunti ovvero, cumulativamente o in alternativa al predetto report, il <em>Deliverable<\/em> connesso alla <em>Milestone<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>In assenza di contestazioni e\/o rilievi entro i successivi 10 (dieci) giorni da parte del Cliente, il report e\/o il <em>Deliverable<\/em> si intenderanno accettati ad ogni effetto e, parimenti, si intender\u00e0 espressamente accettata (anche ai sensi degli articoli 1665 e 1667 c.c.) l\u2019opera ad essi sottostante.<\/li>\n\n\n\n<li>A seguito dell\u2019approvazione \u2013 espressa o tacita \u2013 del verbale\/<em>Deliverable<\/em> connesso ad ogni <em>Milestone<\/em>, AS potr\u00e0 dar corso alla fatturazione prevista in Offerta.<\/li>\n\n\n\n<li>Terminata l\u2019attivit\u00e0 di realizzazione della Soluzione <em>Software<\/em>, con completamento delle eventuali ulteriori <em>Milestones <\/em>di progetto, AS dar\u00e0 corso al <em>Go Live<\/em>, avvisando il Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Entro 30 (trenta) giorni dal <em>Go Live<\/em> il Cliente dovr\u00e0 comunicare ad AS eventuali malfunzionamenti della Soluzione <em>Software<\/em> ovvero eventuali difformit\u00e0 della stessa rispetto a quanto previsto in Offerta (ovvero nel capitolato tecnico ad essa annesso). Qualora il Cliente dovesse comunicare malfunzionamenti e\/o difformit\u00e0, AS interverr\u00e0 con il proprio personale al fine di porre rimedio a quanto denunciato. A fronte della eliminazione del malfunzionamento\/difformit\u00e0, le Parti sottoscriveranno apposito verbale attestante un tanto.<\/li>\n\n\n\n<li>In assenza di comunicazioni da parte del Cliente entro il termine indicato al precedente comma, AS intender\u00e0 positivamente collaudata l\u2019opera e, conseguentemente, la stessa si intender\u00e0 accettata integralmente dal Cliente anche ai sensi degli articoli 1665 e 1667 c.c.. In presenza di comunicazioni di malfunzionamenti\/difformit\u00e0 \u2013 salvo quanto previsto al precedente comma \u2013 l\u2019opera si intender\u00e0 comunque accettata ai sensi del presente comma, eccezione fatta unicamente per il contenuto del malfunzionamento\/difformit\u00e0 denunciato.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualora, nel corso della realizzazione della Soluzione <em>Software<\/em>, il Cliente avanzasse richiesta di modifica\/implementazione della Soluzione stessa in maniera difforme rispetto a quanto previsto in Offerta (o nel capitolato tecnico eventualmente annesso), AS sar\u00e0 libera di valutare tale richiesta e, in caso di accoglimento, verr\u00e0 redatta ulteriore Offerta comprendente \u2013 fra l\u2019altro \u2013 eventuale modifica delle tempistiche di esecuzione dell\u2019originaria Soluzione <em>Software<\/em>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 28<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp;Responsabilit\u00e0. Limitazioni di responsabilit\u00e0. Esclusioni.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>AS sar\u00e0 responsabile della conformit\u00e0 della Soluzione <em>Software<\/em> a quanto indicato in Offerta (inclusiva dell\u2019eventuale capitolato tecnico).<\/li>\n\n\n\n<li>AS non assume alcuna responsabilit\u00e0 in relazione a malfunzionamenti della Soluzione <em>Software<\/em> dovuti o anche solo collegati o collegabili a:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>bug, difetti e\/o comunque malfunzionamenti della piattaforma\/tecnologia base prescelta dal Cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>sopravvenute incompatibilit\u00e0 fra la Soluzione <em>Software<\/em> e altri <em>software<\/em> utilizzati dal Cliente (inclusa la piattaforma\/tecnologia) anche ove connesse al rilascio di versioni pi\u00f9 aggiornate dei <em>software<\/em> medesimi da parte dello sviluppatore;<\/li>\n\n\n\n<li>attivit\u00e0 del Cliente o di terzi, anche nel caso in cui tali attivit\u00e0 siano state poste prima del <em>Go Live<\/em> e durante le attivit\u00e0 di realizzazione della Soluzione <em>Software<\/em>;<\/li>\n\n\n\n<li>ogni altra attivit\u00e0 non rientrante fra le attivit\u00e0 cui era tenuta AS in relazione al Contratto.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Qualora l\u2019attivit\u00e0 e\/o la mancata attivit\u00e0 del Cliente dovessero comportare allungamento delle tempistiche previste in Offerta, tutti termini e\/o le <em>milestones<\/em> previsti a carico di AS successivamente rispetto a tale allungamento, verranno automaticamente prorogate per un periodo pari ad una volta e mezza la durata dell\u2019allungamento ascrivibile al Cliente e\/o al terzo dallo stesso incaricato; resta inteso che, qualora tale allungamento dovesse comportare maggiori costi a carico di AS, AS sar\u00e0 autorizzata a riaddebitare al Cliente tali costi, mediante inserimento degli stessi nella prima fattura utile ovvero, a discrezione di AS, mediante emissione di fattura specifica. Resta, ogni caso, impregiudicata la facolt\u00e0 di AS di agire per il ristoro di tutti i danni connessi a tale ritardo.<\/li>\n\n\n\n<li>Nell\u2019ipotesi contemplata dal precedente comma 3, qualora qualsivoglia disposizione contrattuale (ad esempio, per il caso di applicazione delle CG del Cliente ovvero per il caso di espressa previsione derogatoria alle presenti CG inserita in sede di Offerta) dovesse prevedere delle penali o similari a carico di AS per il caso di ritardo, nulla sar\u00e0 dovuto da AS per nessun titolo o ragione a causa dell\u2019allungamento delle tempistiche.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualora il Cliente \u2013 entro il termine di garanzia e nel rispetto delle tempistiche di denuncia previsti dalle presenti CG \u2013 dovesse denunciare ad AS una presunta non conformit\u00e0, AS prender\u00e0 in carico la segnalazione e analizzer\u00e0 la stessa. Nel caso in cui, dall\u2019analisi condotta, dovesse emergere una responsabilit\u00e0 di AS, quest\u2019ultima sar\u00e0 tenuta a eliminare la non conformit\u00e0 senza alcun addebito di costi a carico del Cliente. Per contro, qualora dall\u2019attivit\u00e0 di analisi dovesse emergere che il malfunzionamento lamentato non rientri nella Garanzia prestata da AS ovvero qualora la denuncia non sia rispettosa dei termini di prescrizione e decadenza previsti, AS \u2013 ferma la facolt\u00e0 di addebitare il corrispettivo dell\u2019analisi secondo la tariffazione prevista per la formula <em>T&amp;M<\/em> \u2013 sottoporr\u00e0 al Cliente una Offerta secondo la formula <em>T&amp;M<\/em> (ovvero, in caso, secondo la diversa formula indicata nella successiva sezione IV reputata pi\u00f9 opportuna) che sar\u00e0 oggetto di separata e autonoma negoziazione.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 29<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Codice Sorgente. Propriet\u00e0 intellettuale.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>AS, in caso di positivo esito del collaudo ai sensi del precedente articolo 27, e a seguito del regolare pagamento da parte del Cliente delle fatture emesse da AS, consegner\u00e0 al Cliente anche il codice sorgente della Soluzione <em>Software <\/em>corredato dalla documentazione tecnica.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente avr\u00e0 il diritto di modificare\/implementare la Soluzione <em>Software<\/em> secondo le proprie necessit\u00e0, rimanendo del tutto libero di affidare tale incarico ad AS ovvero a qualsivoglia soggetto terzo.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente, comunque, si impegna a non cedere a terzi (a qualsivoglia titolo) il codice sorgente e\/o la documentazione tecnica e\/o l\u2019uso della Soluzione <em>Software<\/em>, n\u00e9 nella versione oggetto del Contratto con AS n\u00e9 nell\u2019eventuale versione nascente dalle modifiche eventualmente operate, assumendo espressamente l\u2019obbligo, nei confronti di AS, di destinare la Soluzione <em>Software<\/em> ad esclusivo uso interno della propria organizzazione aziendale.<\/li>\n\n\n\n<li>AS conserva in capo a s\u00e9 ogni diritto connesso allo sfruttamento economico della Soluzione <em>Software<\/em> e\/o comunque del <em>Know-how<\/em> connesso alla Soluzione <em>Software<\/em> nonch\u00e9 all\u2019eventuale ulteriore e diverso <em>Know-how<\/em> dovesse venire sviluppato nel corso della realizzazione della Soluzione <em>Software<\/em>; parimenti, rientreranno nella esclusiva titolarit\u00e0 di AS le eventuali scoperte e\/o invenzioni dovessero essere poste in essere nel corso dell\u2019attivit\u00e0 di realizzazione\/implementazione della Soluzione <em>Software<\/em> per conto del Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>AS garantisce che la Soluzione <em>Software<\/em> non lede diritti di propriet\u00e0 intellettuale e\/o di privativa facenti capo a soggetti terzi e si impegna a risarcire e tenere indenne il Cliente da qualsivoglia azione dovesse essere intrapresa nei suoi confronti da terzi in relazione alla Soluzione <em>Software<\/em> e a presunti diritti dagli stessi vantati sulla Soluzione medesima. Verificandosi tale ipotesi, il Cliente dovr\u00e0 \u2013 a pena di decadenza della garanzia \u2013 denunciare l\u2019instaurazione dell\u2019azione e\/o comunque il ricevimento di una comunicazione da parte del terzo entro e non oltre 8 (otto) giorni dal giorno in cui ne ha avuto (o avrebbe dovuto avere, secondo la normale diligenza) notizia. In tal caso, la difesa verr\u00e0 assunta direttamente da AS, mediante i propri legali che gestiranno l\u2019eventuale lite anche per conto del Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SEZIONE IV<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SERVIZI DI ASSISTENZA \u2013 CONSULENZA \u2013 SUPPORTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 30<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Oggetto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La presente sezione disciplina l\u2019effettuazione, da parte di AS, di attivit\u00e0 di erogazione di servizi di assistenza, di consulenza e\/o di supporto mediante proprio personale qualificato, al fine di coadiuvare il personale e\/o la struttura IT del Cliente nell\u2019utilizzo di soluzioni applicative e tecnologiche di Licenza Oracle ovvero di Soluzioni Software fornite da AS secondo una qualunque delle tipologie contrattuali menzionate nelle Sezioni I, II e III della parte speciale delle presenti CG.<\/li>\n\n\n\n<li>Le attivit\u00e0 svolte da AS sono suddivise in:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>servizio di assistenza a chiamata <em>Time &amp; Material<\/em> (<em>T&amp;M<\/em>);<\/li>\n\n\n\n<li>servizio di <em>Application Maintenance<\/em> Applicativo (AM);<\/li>\n\n\n\n<li>servizio di Supporto Sistemistico (SSS).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Tutte le attivit\u00e0 e i servizi oggetto della presente sezione verranno svolte da AS con proprio personale dipendente, ovvero, comunque con personale la cui attivit\u00e0 pu\u00f2 essere legittimamente utilizzata da AS. AS non garantisce al Cliente l\u2019impiego di una determinata risorsa, essendo tenuta unicamente a garantire lo svolgimento della attivit\u00e0 dedotta in Contratto, indipendentemente dall\u2019identit\u00e0 della risorsa impiegata. Il Cliente potr\u00e0 \u2013 se lo riterr\u00e0 opportuno \u2013 indicare ad AS le generalit\u00e0 di una specifica risorsa; in tale ipotesi AS cercher\u00e0 di assecondare, per quanto possibile, la preferenza, da parte del Cliente, di coinvolgimento di determinati professionisti nello svolgimento delle prestazioni contrattuali. Tale impegno non crea alcun diritto e\/o aspettativa in capo al Cliente; AS, infatti, sar\u00e0 del tutto libera di assegnare all\u2019esecuzione dei Servizi il Personale che riterr\u00e0 appropriato, a suo esclusivo giudizio, nonch\u00e9 di modificare qualsiasi assegnazione effettuata, e ci\u00f2 senza dover fornire alcuna giustificazione al Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Di norma le attivit\u00e0 vengono svolte da remoto; qualora, per le caratteristiche dell\u2019attivit\u00e0 ovvero su richiesta espressa del Cliente, si rendesse necessaria la presenza in loco, il Cliente dovr\u00e0 corrispondere ad AS, in aggiunta alla tariffa prevista, anche le spese di trasferta, secondo quanto pattuito in Contratto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 31<\/u><\/strong><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Servizio di assistenza a chiamata <em>Time and Material (T&amp;M)<\/em>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><em>T&amp;M<\/em> \u00e8 un Contratto quadro con cui AS e il Cliente fissano le condizioni economiche delle eventuali erogazioni di servizi di assistenza, consulenza e\/o supporto da parte di personale AS suddivise per ciascuna figura professionale contemplata.<\/li>\n\n\n\n<li>La stipula di un Contratto <em>T&amp;M<\/em> stante la sua natura programmatica, non costituisce fonte di obbligazioni contrattuali n\u00e9 attribuisce aspettative alla stipula di futuri contratti attuativi e individua soltanto le disposizioni generali cui \u00e8 affidata la disciplina dei successivi accordi, emessi secondo le modalit\u00e0 qui di seguito previste.<\/li>\n\n\n\n<li>Ciascun Contratto <em>T&amp;M<\/em> avr\u00e0 validit\u00e0 dalla data di sottoscrizione sino al 31.12 del medesimo anno. E\u2019 esclusa la rinnovazione tacita.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente che intenda, in presenza di un Contratto <em>T&amp;M<\/em>, usufruire delle prestazioni professionali svolte da AS, dovr\u00e0 inviare ad AS una richiesta scritta contenente la figura professionale richiesta e il periodo cui tale richiesta \u00e8 riferita; qualora il Cliente non fosse in grado di individuare la figura professionale di riferimento, avr\u00e0 cura di esporre il pi\u00f9 dettagliatamente possibile ad AS l\u2019esigenza sottesa alla richiesta; AS provveder\u00e0 a indicare al Cliente la figura professionalmente pi\u00f9 adeguata al soddisfare l\u2019esigenza. Resta comunque inteso che, indipendentemente dall\u2019intervento di AS nella scelta, la responsabilit\u00e0 della scelta della figura professionale di riferimento ricadr\u00e0 unicamente sul Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>AS, ricevuta la richiesta del Cliente e verificata la disponibilit\u00e0 delle risorse, comunicher\u00e0 al Cliente la tempistica di evasione della richiesta stessa e l\u2019arco temporale in cui il servizio potr\u00e0 essere erogato; in mancanza di riscontro scritto da parte del Cliente entro la fine del giorno lavorativo seguente all\u2019inoltro della comunicazione di disponibilit\u00e0, AS potr\u00e0 liberare la risorsa ritenendo non confermato il servizio. Per contro, qualora il Cliente intendesse confermare la proposta, dovr\u00e0 farlo entro il giorno lavorativo seguente alla ricezione dell\u2019Offerta stessa. La ricezione di tale accettazione costituir\u00e0 momento di perfezionamento del Contratto attuativo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 32<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Servizio di <em>Application Maintenance (AM).<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Mediante il Servizio AM, AS si impegna ad offrire al Cliente un gruppo di servizi funzionali al mantenimento dello stato \u201c<em>as is<\/em>\u201d (ossia nello stato in cui le stesse si trovano al momento della sottoscrizione del Contratto) delle applicazioni Oracle dettagliate in Offerta, al fine di garantire la continuit\u00e0 delle stesse.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Contratto di AM consente al Cliente \u2013 a fronte di un acquisto con pagamento anticipato \u2013 di poter fruire di determinati servizi definiti in Offerta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 33<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Servizio di Supporto Sistemistico <em>(<\/em>SSS<em>).<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Mediante il SSS, AS si impegna a svolgere attivit\u00e0 di presidio dell\u2019infrastruttura tecnologica dei sistemi Oracle del Cliente, mediante una attivit\u00e0 continuativa comprendente i servizi definiti in Offerta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 34<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Disposizioni comuni per i servizi AM e SSS.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>A fronte della richiesta del Cliente AS effettuer\u00e0 una analisi del sistema del Cliente e delle applicazioni per le quali lo stesso intende fruire del Servizio AM ovvero del SSS al fine di verificare lo stato delle stesse e la loro funzionalit\u00e0; a fronte di tale attivit\u00e0 di analisi, qualora AS dovesse confermare la propria disponibilit\u00e0, il Cliente indicher\u00e0 la quantit\u00e0 di servizi che intende includere nel Servizio AM e\/o nel servizio SSS. A fronte di tale indicazione, AS formuler\u00e0 la propria Offerta.<\/li>\n\n\n\n<li>In caso di accettazione, il Cliente sar\u00e0 tenuto a corrispondere il corrispettivo per i pacchetti acquistati nella misura e secondo le tempistiche indicate in Offerta; solo a fronte del pagamento del corrispettivo come sopra determinato il Cliente potr\u00e0 iniziare ad utilizzare i Servizi offerti.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Servizio AM e\/o il SSS hanno la durata indicata nell\u2019Offerta. E\u2019 esclusa la rinnovazione tacita. Qualora, alla scadenza del Servizio AM e\/o del SSS vi fossero pacchetti non utilizzati, gli stessi verranno azzerati e il Cliente non sar\u00e0 pi\u00f9 facoltizzato ad utilizzarli, convertirli in altre prestazioni, n\u00e9 potr\u00e0 vantare alcun tipo di rimborso e\/o pretesa connessa ai pacchetti non utilizzati.<\/li>\n\n\n\n<li>Per contro, qualora prima della scadenza del Servizio AM o del SSS un Cliente dovesse terminare i pacchetti acquistati (parzialmente o totalmente), il Cliente stesso potr\u00e0 continuare a usufruire del Servizio AM pagando le singole prestazioni usufruite in aggiunta, in applicazione della tariffa indicata in Offerta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 35<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp;Servizio AM e SSS: definizione del livello di servizio di supporto a chiamata mediante <em>help-desk<\/em>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Le attivit\u00e0 svolte da AS saranno soggette al rispetto di determinati livelli di servizio le cui modalit\u00e0 di cui monitoraggio e rendicontazione verranno determinati in Offerta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 36<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp;Responsabilit\u00e0. Limitazioni di responsabilit\u00e0. Esclusioni.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>AS \u2013 in relazione a tutte le fattispecie contrattuali disciplinate dalla presente sezione (<em>T&amp;M<\/em>, AM, SSS) \u2013 assume esclusivamente una obbligazione di mezzi, senza alcuna assunzione di responsabilit\u00e0 in ordine all\u2019eventuale risultato atteso dal Cliente. In particolare, AS si obbliga esclusivamente a fornire al Cliente il Servizio richiesto mediante impiego di risorse specializzate in relazione al Servizio richiesto dal Cliente e\/o alla problematica segnalata.<\/li>\n\n\n\n<li>AS, in ogni caso, non assume alcuna responsabilit\u00e0 in relazione problematiche connesse a bug, difetti e\/o comunque malfunzionamenti della piattaforma\/tecnologia Oracle prescelta dal Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SEZIONE V<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SUBSCRIPTION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 37<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Oggetto. Esclusioni.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La presente sezione disciplina la concessione al Cliente del diritto di utilizzare un determinato software Oracle (<em>Subscription<\/em> Oracle) o un determinato software AS (<em>Subscription<\/em> AS) mediante accesso alla piattaforma cloud messa a disposizione, rispettivamente, da Oracle o da AS a fronte del pagamento di un corrispettivo periodico come determinato in Offerta.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualora in Offerta venga specificato che il Servizio sia fruibile da un determinato numero di utenti, a ciascun utente corrisponder\u00e0 una credenziale di accesso ad uso strettamente personale, non cedibile e non utilizzabile in via condivisa da una pluralit\u00e0 di utenti.<\/li>\n\n\n\n<li>Rimarranno ad esclusivo carico del Cliente, senza che AS assuma alcun obbligo in proposito, tutte le attivit\u00e0 da effettuarsi sulla infrastruttura informatica del Cliente utili a consentire il collegamento alla piattaforma <em>cloud<\/em> menzionata al precedente comma 1 nonch\u00e9 tutte le verifiche di compatibilit\u00e0 fra il sistema informativo medesimo e la predetta piattaforma <em>cloud<\/em>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 38<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; <em>Subscription<\/em> Oracle<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>In caso di <em>Subscription<\/em> Oracle \u2013 in aggiunta alle ulteriori disposizioni contenute nella presente Sezione (ad eccezione dell&#8217;art. 40) nonch\u00e9 nella Parte generale delle presenti CG \u2013 il Contratto sar\u00e0 regolato da quanto previsto nel presente articolo.<\/li>\n\n\n\n<li>AS, unitamente all\u2019Offerta, invier\u00e0 al Cliente anche il T-CSA, la cui sottoscrizione da parte del Cliente verr\u00e0 effettuata tramite procedura informatica messa a disposizione da Oracle.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente \u2013 in caso di accettazione \u2013 dovr\u00e0 restituire ad AS l\u2019Offerta controfirmata per accettazione in ogni sua parte e provvedere alla sottoscrizione del T-CSA (sottoscrizione che verr\u00e0 confermata ad AS direttamente dalla piattaforma Oracle).<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019accettazione integrale del T-CSA da parte del Cliente e la ricezione da parte di AS della conferma di sottoscrizione da parte del Cliente, costituisce condizione sospensiva rispetto ad ogni obbligo e\/o prestazione posto a carico di AS. In mancanza di conferma dell\u2019avvenuta sottoscrizione del T-CSA sottoscritto, AS non sar\u00e0 tenuta a nessuna prestazione, fermi restando tutti gli obblighi contrattualmente previsti a carico del Cliente (ivi incluso, fra l\u2019altro, l\u2019obbligo di pagare il corrispettivo). Ogni ritardo nell\u2019esecuzione delle prestazioni poste a proprio carico da parte di AS dovuto alla mancata e\/o ritardata accettazione del T-CSA, rimarr\u00e0 nella esclusiva responsabilit\u00e0 del Cliente stesso. In tale ipotesi il Cliente non potr\u00e0 avanzare nessuna pretesa nei confronti di AS, n\u00e9 potr\u00e0 richiedere modifiche della prestazione poste a carico di AS stessa.<\/li>\n\n\n\n<li>La mancata accettazione del T-CSA entro il termine massimo di 5 (cinque) giorni dall\u2019invio dell\u2019accettazione dell\u2019Offerta, comporter\u00e0 automatica risoluzione del Contratto per fatto e colpa del Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>AS non svolger\u00e0 alcuna attivit\u00e0 di manutenzione in relazione ai prodotti oggetto di <em>Subscription<\/em> Oracle (anche se inclusi nel corrispettivo previsto dal Contratto).<\/li>\n\n\n\n<li>In caso di accettazione dell\u2019Offerta e in caso di regolare accettazione del T-CSA come previsto nel presente articolo, AS prender\u00e0 contatto con Oracle confermando il regolare perfezionamento dell\u2019operazione.<\/li>\n\n\n\n<li>AS garantir\u00e0 unicamente la conformit\u00e0 dei prodotti oggetto di <em>Subscription<\/em> Oracle rispetto a quanto oggetto di Offerta, con esclusione di ogni altra obbligazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente dovr\u00e0 verificare la corrispondenza dell\u2019accesso ottenuto rispetto a quanto oggetto di Offerta entro 8 (otto) giorni dall\u2019avvenuto invio delle credenziali. Il mancato invio di contestazioni entro tale termine (da considerarsi perentorio) da parte del Cliente assumer\u00e0 valore di accettazione senza riserve da parte dello stesso e, pertanto, nessuna contestazione successiva potr\u00e0 essere sollevata dal Cliente in relazione alla conformit\u00e0 dell\u2019accesso fornito rispetto all\u2019Offerta.<\/li>\n\n\n\n<li>Nel caso previsto dal precedente comma 9, il mancato inoltro della segnalazione da parte del Cliente entro il termine ivi previsto comporter\u00e0 anche decadenza dalla garanzia sopra prevista.<\/li>\n\n\n\n<li>AS non assume alcuna garanzia in relazione alle prestazioni del software oggetto del Subscription Oracle, alla sua idoneit\u00e0 rispetto alle esigenze del Cliente, alle sue qualit\u00e0 e\/o regolarit\u00e0 di funzionamento, all\u2019assenza di bug o malfunzionamenti in genere, all\u2019incompatibilit\u00e0 dello stesso con i sistemi (hardware e software) del Cliente, alla assenza di violazione di diritti d\u2019autore e\/o di privativa in relazione al software, e, pi\u00f9 in generale alle caratteristiche tecniche del software medesimo. Il Cliente riconosce che la scelta della tipologia di software oggetto del Subscription Oracle \u00e8 stata effettuata dal Cliente stesso in via del tutto indipendente, anche per il tramite di propri consulenti, senza alcun coinvolgimento di AS o del Suo personale.<\/li>\n\n\n\n<li>Conformemente alle Condizioni di Distribuzione in essere fra Oracle e AS, il Cliente prende atto ed accetta che Oracle o i suoi licenzianti mantengono la propriet\u00e0, anche intellettuale, relativamente ai <em>software<\/em> oggetto di <em>Subscription<\/em> Tutti i diritti sono riservati e mediante il Contratto non viene concesso al Cliente, nemmeno in forma implicita, per acquiescenza o altrimenti, alcun diritto diverso da quelli specificamente descritti in esso.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente prende altres\u00ec atto che Oracle potr\u00e0 sospendere temporaneamente o disabilitare definitivamente le credenziali di accesso del Cliente al <em>Software<\/em> Oracle e al Sistema Cloud in cui lo stesso risiede in caso di violazione da parte del Cliente di uno qualunque degli obblighi previsti a proprio carico (ivi incluso il pagamento del corrispettivo dovuto: in relazione a quest\u2019ultimo aspetto il Cliente riconosce che il mancato tempestivo pagamento del corrispettivo dallo stesso dovuto ad AS, legittimer\u00e0 AS a non dare corso al pagamento del dovuto a Oracle. In tale ipotesi il Cliente riconosce che ogni conseguenza connessa a tale mancato pagamento rimarr\u00e0 a proprio esclusivo carico, con esonero di responsabilit\u00e0 a favore di AS e con impegno del Cliente stesso a manlevare e tenere indenne AS da qualsivoglia onere, costo e\/o similari che la stessa di trovasse a subire in relazione a tale mancato pagamento).<\/li>\n\n\n\n<li>Al Cliente non \u00e8 consentito:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>utilizzare il <em>software<\/em> oggetto di <em>Subscription<\/em> Oracle per scopi e finalit\u00e0 estranee a quanto previsto nel Contratto (incluse le disposizioni contenute nel T-CSA);<\/li>\n\n\n\n<li>utilizzare il <em>software <\/em>oggetto di <em>Subscription <\/em>Oracle per attivit\u00e0 collegate a progettazione, costruzione, manutenzione di centrali nucleari o comunque in attivit\u00e0 connesse alla gestione di impianti nucleari;<\/li>\n\n\n\n<li>rimuovere o modificare marchi, segni distintivi o informazioni relative al <em>software<\/em> di Oracle o dei suoi licenzianti;<\/li>\n\n\n\n<li>prendere o cedere in locazione o in multipropriet\u00e0 il <em>software<\/em> n\u00e9 fornire i servizi a canone per il <em>software<\/em> a terzi o comunque cedere l\u2019uso a terzi (a meno che non sia diversamente permesso da Oracle);<\/li>\n\n\n\n<li>effettuare o autorizzare il <em>reverse engineering<\/em>, disassemblaggio o decompilazione del <em>software<\/em> oggetto di <em>Subscription<\/em> (il suddetto divieto include a titolo esemplificativo l\u2019analisi delle strutture di dati o materiali analoghi prodotti dal <em>software<\/em>);<\/li>\n\n\n\n<li>divulgare i risultati di prove di valutazione o test del <em>software<\/em> senza il preventivo consenso di Oracle;<\/li>\n\n\n\n<li>intraprendere azioni tali da poter recare danno ad Oracle od al <em>software<\/em>;<\/li>\n\n\n\n<li>stipulare accordi che impongano di intraprendere azioni che siano in contrasto con quanto previsto nel Contratto, nel T-CSA e nelle presenti CG;<\/li>\n\n\n\n<li>cedere a terzi le credenziali di accesso alla piattaforma cloud.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 39<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Violazione di brevetti o diritti d\u2019autore. Limitazione di responsabilit\u00e0.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Se un qualsiasi terzo dovesse contestare al Cliente che il software oggetto di Subscription Oracle viola i diritti di propriet\u00e0 intellettuale, il Cliente dovr\u00e0: a. notificare tempestivamente per iscritto ad AS la contestazione entro 15 (quindici) giorni dalla data in cui ne ha ricevuto notizia; b. delegare ad Oracle, in via esclusiva, la difesa e tutte le eventuali trattative per la composizione transattiva, conferendo allo stesso tutti i poteri necessari; c. fornire ad AS e ad Oracle tutte le informazioni, l\u2019opportuna assistenza.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualora Oracle ritenga, oppure venga stabilito, che il software possa aver violato i diritti di propriet\u00e0 intellettuale di un terzo, Oracle potr\u00e0, a propria scelta, modificare il software in modo che non violi pi\u00f9 i diritti di cui sopra (mantenendo tuttavia inalterata la sua utilit\u00e0 o funzionalit\u00e0) oppure ottenere una licenza per consentirne il legittimo utilizzo. Nel caso in cui tali alternative non siano commercialmente ragionevoli, Oracle potr\u00e0 risolvere il Contratto di Subscription Oracle. Per quanto non qui previsto, si rimanda al TCSAT-CSA. In tutte tali ipotesi il Cliente, nei confronti di AS, non potr\u00e0 vantare alcuna pretesa, rimanendo AS estranea a qualsivoglia responsabilit\u00e0.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente sar\u00e0 tenuto ad indennizzare AS e Oracle, qualora un terzo dovesse contestare che il software, utilizzato in combinazione con qualsiasi prodotto o servizio dal Cliente, viola i suoi diritti di propriet\u00e0 intellettuale e qualora tale contestazione avrebbe potuto essere evitata utilizzando in modo esclusivo il software.<\/li>\n\n\n\n<li>Il presente articolo prevede i rimedi esclusivi in caso di violazione di diritti di propriet\u00e0 intellettuale, con esclusione di ogni altro rimedio a favore del Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 40<\/u><\/strong><strong>&nbsp; <em>Subscription<\/em> AS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>In caso di Subscription AS \u2013 in aggiunta alle ulteriori disposizioni contenute nella presente Sezione (ad eccezione degli articoli 38 e 39) nonch\u00e9 nella Parte generale delle presenti CG \u2013 il Contratto sar\u00e0 regolato da quanto previsto nel presente articolo.<\/li>\n\n\n\n<li>Entro 5 (cinque) giorni dall\u2019accettazione dell\u2019Offerta AS invier\u00e0 al Cliente una comunicazione a mezzo e-mail contenente le credenziali di accesso alla piattaforma cloud, se previsto dalla tipologia di prodotto oggetto di Subascription AS.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente, in caso di mancata ricezione della comunicazione contenente le credenziali menzionata al precedente comma 2 entro il termine di 5 (cinque) giorni dalla regolare ricezione di Offerta accettata da parte di AS, dovr\u00e0 darne notizia ad AS entro il termine perentorio massimo di ulteriori 5 (cinque) giorni; decorso tale periodo di 10 (dieci) giorni senza che alcuna segnalazione del Cliente venga ricevuta da AS, fatti salvi unicamente i casi di dolo e\/o colpa grave di AS, si intender\u00e0 adempiuta ogni obbligazione posta a carico di AS.<\/li>\n\n\n\n<li>AS garantir\u00e0 la conformit\u00e0 dell\u2019accesso fornito rispetto a quanto oggetto di Offerta garantendo altres\u00ec che il software AS oggetto di accesso sar\u00e0 messo a disposizione nella versione pi\u00f9 aggiornata disponibile e impegnandosi a mantenere tale software costantemente aggiornato.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente dovr\u00e0 verificare la corrispondenza dell\u2019accesso ottenuto rispetto a quanto oggetto di Offerta entro 8 (otto) giorni dall\u2019avvenuto invio delle credenziali. Il mancato invio di contestazioni entro tale termine (da considerarsi perentorio) da parte del Cliente assumer\u00e0 valore di accettazione senza riserve da parte dello stesso e, pertanto, nessuna contestazione successiva potr\u00e0 essere sollevata dal Cliente in relazione alla conformit\u00e0 dell\u2019accesso fornito rispetto all\u2019Offerta.<\/li>\n\n\n\n<li>Nel caso previsto dal precedente comma 3, il mancato inoltro della segnalazione da parte del Cliente entro il termine ivi previsto comporter\u00e0 anche decadenza dalla garanzia sopra prevista.<\/li>\n\n\n\n<li>AS si riserva la possibilit\u00e0 di apportare al software tutte le modifiche e\/o migliorie ritenute necessarie per il corretto e\/o migliore funzionamento del software medesimo; il Cliente prende atto e accetta che tali interventi modificativi possono determinare la modifica o l\u2019eliminazione di alcune funzionalit\u00e0 del software.<\/li>\n\n\n\n<li>AS non assume alcuna garanzia in relazione all\u2019idoneit\u00e0 del software rispetto alle esigenze del Cliente e all\u2019incompatibilit\u00e0 dello stesso con i sistemi (hardware e software) del Cliente. Il Cliente riconosce che la scelta della tipologia di software oggetto del Subscription AS \u00e8 stata effettuata dal Cliente stesso in via del tutto indipendente, anche per il tramite di propri consulenti, senza alcun coinvolgimento di AS o del Suo personale.<\/li>\n\n\n\n<li>Al Cliente non \u00e8 consentito: a. utilizzare il software e\/o la piattaforma cloud al fine di conservare, inviare, pubblicare, trasmettere e\/o condividere Dati che (i) siano in contrasto o violino i diritti di Propriet\u00e0 Intellettuale di titolarit\u00e0 di AS o di terzi; (ii) abbiano contenuti discriminatori, diffamatori, calunniosi o minacciosi; (iii) contengano materiale pornografico, pedopornografico, osceno o comunque contrario alla pubblica morale; (iv) contengano virus, worm, trojan horse o, comunque, altri elementi informatici di contaminazione, distruzione o danneggiamento del sistema e\/o del software; (v) costituiscano attivit\u00e0 di spamming, phishing e\/o simili; (vi) siano in ogni caso in contrasto con le disposizioni normative e\/o regolamentari applicabili; b. utilizzare il software oggetto di Subscription AS per scopi e finalit\u00e0 estranee a quanto previsto nel Contratto; c. rimuovere o modificare marchi, segni distintivi o informazioni relative al software di AS o dei suoi licenzianti; d. prendere o cedere in locazione o in multipropriet\u00e0 il software n\u00e9 fornire i servizi a canone per il software a terzi o comunque cedere l\u2019uso a terzi; e. effettuare o autorizzare il reverse engineering, disassemblaggio o decompilazione del software oggetto di Subscription (il suddetto divieto include a titolo esemplificativo l\u2019analisi delle strutture di dati o materiali analoghi prodotti dal software); f. divulgare i risultati di prove di valutazione o test del software senza il preventivo consenso di AS; g. intraprendere azioni tali da poter recare danno ad AS od al software; h. stipulare accordi che impongano di intraprendere azioni che siano in contrasto con quanto previsto nel Contratto e nelle presenti CG; i. cedere a terzi le credenziali di accesso alla piattaforma cloud.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0In caso di violazione di quanto precede, AS si riserva il diritto di interdire al Cliente l\u2019utilizzo del Software e\/o della piattaforma cloud e di risolvere il Contratto ai sensi dell\u2019articolo 1456 c.c.;<\/li>\n\n\n\n<li>Salvo che ci\u00f2 sia necessario per adempiere a disposizioni di legge e\/o a richieste dell\u2019autorit\u00e0 giudiziaria, AS non \u00e8 tenuta in alcun modo alla verifica dei dati inseriti dal Cliente nel software e\/o nella piattaforma cloud e, pertanto, AS non potr\u00e0 in alcun modo essere ritenuta responsabile per danni e\/o perdite, diretti o indiretti e di qualsiasi natura, derivanti dal contenuto di tali dati, dalla loro correttezza e\/o da errori e\/o omissioni agli stessi riferibili.<\/li>\n\n\n\n<li>AS si riserva altres\u00ec di sospendere o interrompere l\u2019accesso alla piattaforma cloud: (i) qualora ricorrano ragioni di sicurezza e\/o riservatezza; (ii) in caso di violazione degli obblighi di legge in materia di utilizzo dei servizi informatici e della rete internet; (iii) nel caso in cui si verifichino problematiche ai Server e\/o ai Software e\/o alla piattaforma cloud che non siano rimediabili senza sospendere l\u2019accesso da parte del Cliente, in ogni caso previo avviso scritto al Cliente circa le ragioni della sospensione e le tempistiche di intervento previste.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 41<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Durata. Recesso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La durata del <em>Subscription<\/em> \u00e8 riportata in Offerta; alla scadenza ivi indicata il Contratto cesser\u00e0 senza possibilit\u00e0 di rinnovo automatico. Non \u00e8 ammesso il recesso anticipato da parte del Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>AS potr\u00e0 recedere in ogni tempo con preavviso di almeno 3 (tre) mesi.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 42<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Corrispettivo. Penale.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Il corrispettivo dovuto dal Cliente \u00e8 indicato in Offerta ove \u00e8 altres\u00ec indicata la periodicit\u00e0 di pagamento dello stesso.<\/li>\n\n\n\n<li>In caso di mancato pagamento del corrispettivo entro la scadenza prevista in Offerta, AS potr\u00e0 sospendere l\u2019accesso del Cliente alla piattaforma <em>cloud<\/em> sino alla effettuazione del pagamento ai sensi dell\u2019art. 1460 c.c.. In tale ipotesi il Cliente non potr\u00e0 avanzare alcuna pretesa nei confronti di AS connessa alla mancata fruizione della piattaforma <em>cloud <\/em>e dei <em>software<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>In ogni ipotesi di cessazione di efficacia del contratto per fatto imputabile al Cliente, quest\u2019ultimo sar\u00e0 tenuto a pagare ad AS \u2013 a titolo di penale \u2013 un importo pari alla somma dei corrispettivi che sarebbero stati dovuti sino alla scadenza contrattuale; il Cliente riconosce espressamente la congruit\u00e0 di tale penale, rinunciando all\u2019applicazione dell\u2019art. 1384 c.c. E\u2019 fatto comunque salvo il risarcimento del maggior danno a favore di AS.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 43<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp;&nbsp; Dati del Cliente o comunque trasmessi dal Cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Il Cliente rimane unico ed esclusivo titolare di tutti i dati e le informazioni che lo stesso caricher\u00e0 nella piattaforma <em>cloud <\/em>in relazione al Contratto; parimenti, ogni responsabilit\u00e0 connessa ai tali dati e informazioni, graver\u00e0 unicamente sul Cliente medesimo.<\/li>\n\n\n\n<li>In relazione al solo <em>Subscription<\/em> AS, in ogni caso di cessazione dell\u2019efficacia del Contratto, per qualsiasi ragione intervenuta, il Cliente avr\u00e0 la facolt\u00e0 di estrarre copia dei propri dati, documenti e\/o contenuti tramite le funzionalit\u00e0 presenti sulla piattaforma <em>cloud<\/em> per un periodo di 60 (sessanta) giorni dalla data di cessazione del Contratto.<\/li>\n\n\n\n<li>In alternativa, in relazione al solo <em>Subscription<\/em> AS, la restituzione di tali dati, documenti e\/o contenuti potr\u00e0 essere richiesta dal Cliente attraverso modalit\u00e0 da concordare con AS e dietro pagamento di corrispettivo che verr\u00e0 concordato.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente prende atto che, decorsi i termini indicati al precedente comma 2, AS sar\u00e0 autorizzata a cancellare tutti i dati e le informazioni caricate dal Cliente senza alcun preventivo avviso allo stesso.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente prende atto e riconosce che AS non effettua alcuna copia di <em>backup<\/em> dei dati e delle informazioni caricate dal Cliente sulla piattaforma <em>cloud<\/em>; il Cliente \u00e8 esclusivo responsabile dell\u2019effettuazione di copia di <em>backup<\/em> dei predetti dati e\/o informazioni e, come tale, ogni rischio di deterioramento di tali dati e\/o informazioni rimane ad esclusivo carico del Cliente medesimo.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Cliente prende atto e accetta che i dati inseriti nel <em>software<\/em> oggetto di <em>Subscription<\/em> AS potranno venire trasmessi anche a societ\u00e0 terze con cui AS collabora per la prestazione del servizio; qualora il Cliente carichi sulla piattaforma <em>cloud <\/em>dati di soggetti terzi, ogni responsabilit\u00e0 in ordine al trattamento di tali dati ricadr\u00e0 unicamente sul Cliente stesso, con esclusione di qualsivoglia responsabilit\u00e0 in capo ad AS.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Articolo 44<\/u><\/strong><strong>&nbsp; &nbsp; Responsabilit\u00e0. Limitazioni<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La scelta del <em>software<\/em> oggetto del <em>Subscription<\/em> \u00e8 effettuata direttamente dal Cliente; conseguentemente, il rischio dell\u2019eventuale incompatibilit\u00e0 fra il <em>software<\/em> e l\u2019infrastruttura tecnologica del Cliente, ovvero la non rispondenza dello stesso alle esigenze del Cliente, rimane a carico esclusivo di quest\u2019ultimo.<\/li>\n\n\n\n<li>AS non sar\u00e0 responsabile nei confronti dei terzi per qualunque danno diretto o indiretto, incidentale o consequenziale che sia stato cagionato dall\u2019utilizzo improprio del <em>software<\/em> e\/o della piattaforma <em>cloud <\/em>per un utilizzo non conforme alle indicazioni o direttive di AS sul <em>software <\/em>e\/o sulla piattaforma <em>cloud<\/em>, oppure dovuto a negligenza, imperizia, imprudenza, azioni e\/o omissioni dolose o colpevoli del Cliente o di terzi, non imputabili ad AS.<\/li>\n\n\n\n<li>AS non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti del <em>software <\/em>e\/o della piattaforma <em>cloud<\/em>, causati da problemi tecnici su macchinari, server, router, linee telefoniche, reti telematiche, ecc. di propriet\u00e0 del Cliente o di societ\u00e0 selezionate dal Cliente per la somministrazione di tali servizi.<\/li>\n\n\n\n<li>AS non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per il malfunzionamento del <em>software<\/em> a causa di non conformit\u00e0 e\/o obsolescenza degli apparecchi in dotazione del Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Nel caso in cui il Cliente operasse modifiche o alterazioni di qualsiasi tipo al <em>software <\/em>e\/o alla piattaforma <em>cloud<\/em>, AS non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per eventuali danni arrecati a terzi o malfunzionamenti.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condizioni generali PARTE GENERALE Articolo 1.&nbsp; &nbsp;Principi generali. 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